Axtarış

Sovkombank

4,1

186 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк Совкомбанка со мной уже 6 лет, и пользуюсь я картой и стикером для удобной и быстрой оплаты каждый день. Очень удобное приложение, в котором все расписано и удобно следить за своими суммами и заемными средствами, так же пополнять и оплачивать коммунальные услуги и получать кэшбэк. Был опыт с вкладом- хороший процент был получен и теперь есть кредит на 5 лет был взят. Самое приятное, что все переплаченные проценты банк вернет по истечении срока выплаты кредита, только нужно соблюдать сроки оплаты. Мне посоветовали ее когда-то, теперь и могу сказать тоже самое- удачное вложение в этот Банк, рекомендую! Персонал супер отзывчивый везде и очередей почти нет, но и время ожидания пролетает быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Дионис Долматов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место! Первое и последнее посещение! Ситуация: пришёл в банк с целью получения информации об автокредитовании физического лица, а вышел с кредитной картой "Халва". Сотрудник банка Бодрова Екатерина М. (отчество узнать так и не удалось) обманным путём, введя в заблуждение, дезинформировав ПЕРЕД подачей заявки на кредит утвердительно сообщила, что оформление карты "Халва" ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. Читая условия договоров (их несколько), я задал ряд уточняющих вопросов, касательно пунктов, которые меня смутили, Екатерина в ответ лишь буркнула "угу". Когда освободилась, продолжила рассказывать про преимущества этой карты и как она мне нужна. Мне показалась странным такая цепочка действий, но Екатерина настойчиво уверяла, что без оформления этой карты заявку не подать и её не рассмотрят. Дождавшись подписания всех документов, сообщила - "теперь я отправляю заявку на кредит, ожидайте решения". Развела меня как ребëнка (можно даже отдать должное как грамотно заговаривает зубы). Придя домой, я ознакомился с правилами оформления этой карты и выяснил, что это лишь дополнительная опция и от её получения можно отказаться. Через полчаса вернулся в банк для расторжения договора, однако, Екатерина уже закончила свою смену, поэтому беседу вёл с менеджером Бертуловой Алиной Андреевной. На просьбу показать документ, где прописано, что оформление карты является обязательным условием - реакции не последовало. На прямой вопрос - "почему сотрудники банка позволяют себе обманным путём оформлять кредитные карты новым, потенциальным клиентам ради выполнения KPI и плановых показателей?" внятного ответа не последовало. Однако, факт совершённого её коллегой остаётся фактом. Вывод: о каком сотрудничестве с "Совкомбанком" может идти речь, если с порога, на этапе информирования тебя уже ***, навязывают ненужный тебе продукт? Боюсь представить, какие условия кредитования могут быть предложены от такого представителя банка.

Mihail Yablokov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджеры сегодня дезинформировали потенциального клиента - вкладчика банка, назвав 16 процентов годовых ставку по вкладу Щедрая весна. Умолчали , и не помогли открыть дистанционно с повышенной процентной ставкой 17,4% годовых. В итоге Клиент остался в Альфа-банке. Позор таким сотрудницам.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну за помощь в оформлении КАСКО! Очень компетентный и дружелюбный специалист! Благодаря таким людям, хочется снова возвращаться в места, где они работают!

Təşkilatın cavabına bax

Нина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было купить доллары нового образца. Просто так не отвечают, есть они или нет. Ок, взяли талон. Неделя, не выходные, 4-5 человек в очереди. Проходит 20 минут, очередь не двигается совсем. Уезжаем, приехали домой, через 50!!! минут приходит оповещение, что очередь подошла. Это как???

Təşkilatın cavabına bax

Полина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один терминал в офисе не работает, другой в полурабочем состоянии, не получилось им воспользоваться. Клиентов много, работают две девушки, никто не смог подойти и помочь, пришлось ехать в другой офис.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заканчивался срок вклада, не было смс о напоминании, раньше присылали всегда.После посещения мною банка в установленный срок и продлении вклада ,начались звонки из банка с предложением лучших условий.Зачем беспокоить вкладчика, если он только что посетил ваш банк!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Павловна Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

БЕСТАКТНОЕ отношение на кассе. На просьбу выдать кассовый ордер, сначала возмущалась, бубнила. С пренебрежительным видом выдала. Всё настроение испортила. На расх.кассовом ордере фамилия Кузнецова Т.Б.

Təşkilatın cavabına bax

Трофим С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На протяжении 7 лет являюсь клиентом этого банка. Нравится все:местоположение, приятное и грамотное обслуживание, а главное то, что дают большие суммы в кредит без лишних справок. Вчера в очередной раз наш любимый банк нас очень выручил. Отдельное спасибо сотруднику Елене.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Акимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Взяли талон на валютно-обменные операции, дождались все-таки очереди минут 20-30, оказалось нам в кассу, кассир ушел на обед, пришли по окончании обеда- чтстка аппарата и очередт из 7ми человек. Про другие филиалы не скажу, но здесь- отвратительно

Təşkilatın cavabına bax

Алиса

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне негативный опыт обслуживания. Сотрудник Бертулова Алина общается грубо и раздражённо, создаётся ощущение, что клиент ей мешает. Работает очень медленно, постоянно тянет время. В банковских продуктах ориентируется слабо, путается в условиях, не может дать чёткие ответы на простые вопросы, при этом навязывает дополнительные продукты, без объяснения условий. Уровень сервиса и компетентности вызывает серьёзные сомнения, в том числе в наличии высшего образования. Считаю такое отношение и качество работы недопустимыми для банка и надеюсь, что руководство обратит на это внимание.

Təşkilatın cavabına bax

Вера А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дружелюбный, внимательный персонал. Отделение а шаговой доступности

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Лебедев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение, очереди нет, отзывчивые, внимательные,вежливые и грамотные сотрудники, готовые помочь в любом вопросе. В офисе комфортная температура.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились в банк поменять карту. Сотрудница Елена (2 окно) очень внимательно отнеслась к проблеме, все рассказала, и подсказала на что обратить внимание Так же помогла разобраться и в приложении. Очень внимательный и грамотный сотрудник! Спасибо, Елена!!!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Дацко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом обслуживание нормальное. Но не понравилось, что про карту халва часть наврали, часть не дообъяснили, хотя вопросы были заданы правильные. Отношение нормальное, ожидание не долгое

Сергей Назаров

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк с многолетней отличной репутацией, персонал приветлив всё подскажут. Хорошие предложения по вкладам. Кредитными продуктами не пользовался, сказать ничего не могу.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Хохлова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Сегодня были в офисе "На Лежневской" г. Иваново. Обслуживала кассир Кузнецова Татьяна (напротив окна стоит благодарственная грамота). Такого отношения к клиенту нет даже в самом за штатном магазине. Не "здрасте", не "наплевать". Разговор на личные темы. Не приветствия, не завершения обслуживания, швырь-швырь. Одолжение сделала. "Совок" он голимый, таким только на деревенском рынке луком торговать. До кассы всё хорошо, но дальше ужас. Желания посещать это место больше нет желания. (обращалась как наследник умершего). Ужас.

Марина Баринова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал, все расскажут, подскажут, объяснят. Ничего не навязывают, отвечают на все вопросы грамотно.

ШпанА FM

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брали с женой кредит наличными на покупку авто три года назад . 27 числа прошёл последний платёж и согласно договору нам вернули половину суммы от процентной ставки . Брали 300 000тыс выплатили 600 000 ,150 000 вернули. Очень приятный кеш бек .

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Мохова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни когда не обращайтесь в данный банк. Позвонили мне по телефону предложили оформить карту Халва, без кредитных денег, просто на рассрочку. Сказала оператору, что подумаю, записали меня на определённый день и час на консультацию в банк. И тут началось, мне названивали представители данного банка с частотой раз в 30 минут, с напоминанием о предстоящем визите. В результате достали меня до такой степени , что я наотрез отказалась рассмотреть это супер предложение. 🤣🙃

Светлана А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла сегодня положить деньги на карту халва, обрадовалась, что открыто, но девушка указала мне на дверь, сказала, что уже закрыто. Видимо перехвалила я девчонок с этого банка, говоря какие здесь работают чуткие, внимательные, доброжелательные сотрудники, ведь положить деньги на карту 2 минуты, но нет, не дали это сделать , а ведь написано ,,работаем до последнего клиента", видимо я ей помешала по телефону разговаривать. Разочаровали...

Екатерина Жукова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливость оператора и быстрая помощь в решении проблемы

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобная карта рассрочки. Активно прльзуюсь. Брала кредит, по его окончании банк вернул проценты под 0. Все честно.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В банке бывают очереди 🥲нет уборной, сыну захотелось (4года) и беги куда хочешь, не предусмотрен этот момент

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное место для стоянки автомобиля, быстрое обслуживание, доброжелательный, внимательный сотрудники. Всё быстро и понятно объяснил.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Полетаев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение на кассе обмена валюты,создаётся такое впечатление ,что там работает не кассир,а сам председатель банка,который всем своим видом показывает кто он,а кто вы.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Макарова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтоб заказать справку, приходится ждать по 2 часа. Банк не советую. Обманывают.

Anonim rəy

Очередь ужасна большая , приходили в субботу , работала девушка одна и то вся недовольная , то что она хотела пойти на обед и то что ее все достали показывала всем своим видом клиентам ,тем более разговаривала по телефону с кем то и об этом говорила на весь офис ,честно говоря не особо хотела писать отзыв , но это слишком ,не понимаю как так можно относится к своим клиентам ,тем более к пожилым людям !!!! банк хороший ,а сотрудники очень агрессивные и сидят с кислом видом .... И кстати, много недовольных клиентов уходят ,не дожидаясь

Təşkilatın cavabına bax

Oleg

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем , только факты, мне рассчитали кредит, в Совкомбанк, на 18 месяцев 150 тыс.руб. Ежемесячный платеж 19 тыс. Не хитрые вычисления и выходит- беру 150тыс руб, отдаю 342 тыс.руб . Ставку в год прикидывайте сами 😂. Я не отличник, но это около 100% 😆 переплата вдвое за 1,5 года. Видимо рекламу нужно чем то оплачивать ,🤣🤣🤣 И это под залог авто, а если без залога, страшно подумать 🫣😱. Заходил 10.10.25 около 18 вечера, только факты, выводы делайте сами. Но по-моему пора сажать свою картошку, если не запретят...

Təşkilatın cavabına bax

Отдел ЦЗЛ А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди. Организовано 4 рабочих места в зале. Работают на 1-2 х. Сотрудницы много, а реально работает 1-2. Остальные ходят из угла в угол или сидят рядом с работающими сотрудницами и то ли учатся, то ли отвлекают.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Бубырь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! В Совкомбанке, 21.05.2021г.- меня "умыли" дважды- в банке на Лежневской, консультант, выгнала под проливной дождь из коридорчика, что перед операционным залом, мотивируя, что еще нет 9-00. Стоять на крыльце, мокнуть.. (было около 8-55).Оооотличное отношение к клиентам банка. Программа лояльности к клиентам...Дааа, печальное будущее с такими сотрудниками!

Фёдор

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совкомбанк это банк для пожилых и для пенсионеров а также кто любить хорошый ответственной банк приходят в этот банк, ана очень удобный и персонал прекрасной выполняет свои функции

Təşkilatın cavabına bax

Анюта

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание в этом конкретно банке. Пришла, чтобы закрыть карту (дело 3 минут). Была первая в очереди. Было 2 окна, которые совместно решали проблему по одному клиенту. Думаю, ладно, сейчас одна освободится точно. В итоге одна девушка говорит другой, "Я УШЛА НА ОБЕД". Хорошо, я постою еще. После меня приходит еще 5 человек, все сидят и ждут, когда же уже решится проблема с первым клиентом, которого уже обслуживали более 20мин. На мой вопрос "У вас всегда такие проблемы с обслуживанием?)" я получила ответ "Девушка, нам что в обморок с голодания упасть?" Я прекрасно понимаю, сама работаю в сфере обслуживания людей. Но неужели, это уважение к своим же клиентам? Если ты видишь очередь которую скопилась. Почему бы не отойти на обед через 15 минут или же когда решится проблема, чтобы очередь двигалась быстрее. Как только я высказала свое недовольство, выразили недовольство все кто сидел в очереди. Отдел банка ужасный. И все в нем не для людей. Как итог: я простояла 30 минут, чтобы закрыть карту и счет за 3 минуты. Руководство, прошу, посодействовать в случившемся.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана .

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь. Работает 1 сотрудник , и это банк. Некому работать?

Təşkilatın cavabına bax

Станислав

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принимают в час по 1 человеку в 3 окна, одна из сотрудниц по ходу новая и ей постоянно помогает сотрудник из соседнего окна, что тормозит его работу. Никакой доски информации в зале нет, не понятно куда оставлять претензии по качеству обслуживания. Персонал огрызается на замечания. Руководителя в офисе никогда нет.

Anonim rəy

Из 3 сотрудниц на отделе обслуживания клиентов работают только 2. Третья занимается своими делами. Очередь состовляла 6 человек 4 из которых ушли не дождавшись очереди не рекомендую посещать это место!!!

Юлия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела оформить вклад, но сотрудники сказали, что обязательно нужно оформить кредитную карту (зачем мне кредит, если я вклад оформляю?..), так её ещё и активировать нужно, расплатившись за товары на определённую сумму... Мне такая карта не нужна, и во вкладе мне отказали... То ли специально обманывают, то ли сами не знают...

Алексей Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуюсь услугами данного отделения, всё нравится и локация хорошая

Təşkilatın cavabına bax

Олег Савосин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место хорошее,проходное машину поставить негде, ставил во дворах. Хотя парковка со шлагбаумом, для кого неизвестно? В помещении чисто, аккуратно. Тихо спокойно. Но видно попал удачно. Как раз был сбой по работе, карт и мобильного приложения, заходил узнать причину. Сказали технический сбой. Да так и было на следующее утро карта и приложение работало.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей З.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал обучен, вежливый. По времени недолго, зависит от вопроса. В последнее посещение было грязно. А вообще не плохо.

Нана Ширинян

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк,приветливые сотрудники.Удобное расположение.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях был в офисе, консультировался по поводу вкладов. Уютный офис, вежливое обслуживание,быстрое обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Антонов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый бесполезный банк, который сыпет обещаниями! Никогда не связывайтесь, только время потеряете! Говорят что все одобрено, как доходит до подписания документов, вас просто опрокидывают! Бардак в документах, может оказаться двойное досье на ваше имя! Не связывайтесь, ищите более серьезные банки, не с обещаниями и пустой тратой времени!

Тимофей А.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне не понравилось.Сначала звонили предлагали услуги,а пришёл - разговаривают сквозь зубы.Как будто я им зарание должен.

НАТАЛЬЯ Киселёва

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые специалисты, всегда помогут и подскажут.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Повезло-обслужили быстро, грамотно, вежливо. Впечатление приятное

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Maximov

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом, неплохой банк. Часто работает мало операционистов, из-за чего бывают очереди

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Карпушкин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные сотрудники Отсутствие очереди Банк один из лучших

Təşkilatın cavabına bax

OlgaZ1269

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники квалифицированно отвечают на все возникающие вопросы. По карте халва начисляются приличные баллы.

Təşkilatın cavabına bax

aндрей Наумов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы.отличное грамотное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

78 rəy