Впервые решила воспользоваться услугами вашего банка,обратилась на конституцию,так как на горячей линии сказали что можно получить карту халву в этом филиале и записал меня,по итогу пришла,сказали что там обслуживают только юр.лиц или премиум класса,что нет записи на мою фамилию,сказали обратится на московскую,пришла,взяла талон,прождала 20-30 минут,в итоге девушка сказала что не успеет мне оформить получение карты так как скоро закроются,пошла на северную в филиал банка,потратила целый час,при том что не было очереди,чтобы получить карту вашего банка,женщина Татьяна,сидела с микрофоном,сказала что у них собрание,постоянно отвлекалась,очень все медленно и долго оформляла,такое ощущение,что человек не знает своей работы,я потратила целый час для получение просто карты,а если был бы вклад или кредит,мне полдня нужно потратить?Я впервые потратила столько времени для простой операции,не в одном из банков с данной ситуацией не сталкивалась.В первые воспользовалась услугами вашего банка и не очень положительный осадок

Təşkilatın cavabına bax

Таша Мос

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники напряженные, им не до приветственного общения, но это ладно. То что сотрудница при оформлении карты ввела меня в заблуждение рассказами о том что невозможно установить приложение если я не буду находиться в отделении (а оказывается можно удаленно все сделать) на это тоже можно закрыть глаза. Но то что сотрудник без моего согласия зашла в мой аккаунт эпстор, вышла из него и стала вводить данные другого аккаунта ЭТО УЖАС!!! Далее я попросила дать мне мой телефон и проинструктировать что делать, на что сотрудница сообщила что она больше ничего мне не скажет и что я должна сама разбираться. Дальше мне пришлось звонить в колл центр, где мне объяснили что я могу установить приложение с помощью ссылки которую мне отправили. Призываю быть бдительнее и не давать свои телефоны работникам банка, чтобы они не делали неправомерных действий!

Təşkilatın cavabına bax

Эмилия Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят хамки, со двери заходишь хамят, огрызаются, на вопрос не отвечают толком, со словами "не знаю" отправляют домой. Я в стольких банках была, но с таким отношением первый раз сталкиваюсь. Вопрос не решают, не помогают решить, хамят и домой отправляют. Буду жаловаться на них дальше, пока мой вопрос мне не помогут решить.

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

100 rəy