Axtarış

Sovkombank

3,9

208 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении Совкомбанка на Советском, 90 нет сотрудников! Работают в зале 1-2 человека, а в зоне ожидания до 10 клиентов постоянно! Обслуживание одного клиента длиться очень долго! Очереди не дождаться в любое время в течение рабочего дня! Никакого регламента! Просьба к руководству обратить на это внимание и предпринять меры!

Ольга М.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобное расположение . Быстрое, качественное обслуживание Сотрудники вежливые, все понятно объяснили и ответили на все вопросы.Время ожидания минимальное

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Ц.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание у сотрудника Анны, хамство, постоянно торопит, с клиентами общаться не умеет!!! К ней пришли за помощью, а вместо помощи разочарование, потраченное время и нужно идти теперь в другое отделение! Сама не понимает куда надо заходить в приложении, на всяческие вопросы отвечает грубо! Очень прошу рассмотреть компетентность и деловой этикет данного сотрудника!!! Клиентоориентированности у нее 0!!!! Также сидит в наушниках на рабочем месте, я так понимаю про нее уже это не первый негативный отзыв!

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Миронова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в банк за консультацией по полученному автокредиту. Проконсультировать специалист отказалась, ссылаясь на то что автокредит выдавало другое подразделение Совкомбанка. Сказала, ждите вам позвонят. Даже вникать не стала. Одела наушники, тем самым показывая, что разговор окончен.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Кошкина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могут закрыть КнК экспресс + уже несколько лет.... То нужно пополнить счёт , у вас какие. - то проценты , то нужно " убрать " все средства со счета, тогда сможем закрыть.... Это кошмар ! Счёт не закрыт до сих пор , ни в приложении менеджеры , ни при обращении в отделение счёт закрыть не могут ! То говорят , что нужно подождать 3 дня ... В общем , овердрафт так и висит с этим злосчастным счётом в моей кредитной истории .. никому не советую данный банк !

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Гуречкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота, один оператор работает. По 20 минут на человека. Плюс кого-то пропускают без очереди. В выходной день никак не хочется больше часа проводить в отделении банка просто ожидая своей очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Лебедев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась консультация менеджера, помогла заказать стикер и заодно проконсультировала по моим сторонним вопросам по поводу продуктов банка, большое человеческое спасибо)

Андрей Т.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народу бывает много и приходиться ждать, а в остальном всё хорошо, чисто, обслуживание доброжелательное. Так как он основной можно снять много денег

Təşkilatın cavabına bax

Марина В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила данное заведение, для закрытия карты "Халва". Никому не посоветую и всегда останусь с большим негативом о "банке" Совкомбанк !!!! Отношение сразу у менеджеров меняется, если ты приходишь закрывать карту или кредит - в худшую сторону. Также возник вопрос о возврате страхования жизни, в связи с закрытием кредита. Отговорки у сотрудников :"я не имею права рассказывать вам про автокредит, вам позвонит менеджер по автокредитованию и ответит на все вопросы"!!! Дело было утром, сейчас поздний вечер - ни одного звонка. Вопрос тогда, а менеджеры офисные,- тогда зачем? Только для выдачи и выполнения плана ! Руководители, проведите обучение с сотрудниками,чтобы придя к вам в офис, любой сотрудник мог ответить на любые вопросы касательно вашего банка и любого продукта банка, в крайнем случае связать с сотрудником, который даст чёткий и ясный ответ. И научите общаться с клиентами - доброжелательно! И отдельно - посмотрите дверь входной группы: ручка близко. Неудачно ушибла сустав пальца, слава богу без перелома обошлось.

Карина Ильичева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали в обслуживании при предъявлении паспорта с помощью приложения Госуслуг, хотя написано, что в Совкомбанке электронные документы приравнены к бумажным.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна сергеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность сотрудника в некоторых вопросах,не могу назвать имя но точно помню что данный работал и еа проспекте победы 144!!!так вот ,15 минут сидела делала вид что работает, только потом сказав о том что у них нет в наличии карт которая еас интересовала!!!а вообще данный банк это что то с чем то, хотела выпустить сыну карту подростковую для его личных нужд,нам не смогли в течение двух дней её сделать,а потом пощвонили и сказали что это уникальный случай и отказали👍👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

ID757961579

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, приятный персонал. Расскажут, если надо подскажут. Работают отлично. Минус -это маленькое помещение, и количество персонала можно увеличить. Это только моё мнение, а не указание к действию.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Горохов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк работает даже в воскресенье! Приехал и снял нужную сумму за 10 мин, а не заказывал за сутки.

Təşkilatın cavabına bax

Катя Ширалиева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую не банк ,не карту. Наплевательски относятся к своим клиентам. Блокируют карту при не понятных причинах. Скидывают ответственность на друг друга

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Р

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго, бестолково. Не связывайтесь с этим банком, поют красиво, а работать не могут. Влад выбиваю 3 месяца, все отговорки и проверки. Кошмар

Təşkilatın cavabına bax

is.belyaeva

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Написала заявление по наследству на выплату предоставила все документы 6 дней рассматривали хотя на горячей линии сказали рассматривают день в офисе 40 минут ждала когда они откроют документы такого безобразия нет в других банках достаточно 1 заявления и в течении 1дня выплачивают тут даже за 6 дней документы обработать не в силах

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Звягинцева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго. Всегда очень долго ждать своей очереди. Сотрудники бегают туда-сюда, люди сидят в ожидании.. Качество обслуживантя также хромает

Екатерина

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, подошла с вопросом без талона. Нет очередей. Девочки все красивые, вежливые. Очень быстро решат любой вопрос. Смутила правда табличка с восклицательными знаками на одном столе, за которым никто не сидел. "С клиентами не работаю!!!!" в целом все окей, но табличка наводит на мысли)) Лучше уберите)

Təşkilatın cavabına bax

Ольга М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится обслуживание, быстрое, качественное. Сотрудники вежливые, все ходчиво объяснят. А так же, очень нравится пользоваться картой "халва", и многими другими продуктами данного банка. Довольно обширная линейка партнёров.

Təşkilatın cavabına bax

Anastasia

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом, отделение неплохое. Качественное обслуживание, быстрое. В последний раз, когда была, банк был по данному адресу закрыт по техническим причинам. Об этом было нигде, к сожалению, не указано. Пришлось ехать в другой офис.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Маслакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я из другого города, были проездом. Заехали в ближайшее отделение банка. Ожидание консультации было недолгим. Сотрудник отделения помог разобраться с возникшей проблемой. Отличное отношение к клиентам. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Mikl Briz

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое не компетентное обслуживание в кассе,на улице Советский проспект 90., на наш вопрос о покупке валюты "...нет и будет в понедельник", это ладно, но на просьбу узнать о наличии в другом отделении ответили с какой стати специалист будет искать , едте проверяйте... Хотя изначально нас отправили с офиса Проспект победы именно на этот адрес, сказав что валюта всегда есть

никита

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полная очередь людей с талонами Работники сидят без клиентов, никого не вызывают 40 минут ждешь, пока все накурятся и наедятся Неуд

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Бондарь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение хорошее,чистое и уютное,специалисты на высоте,всё ясно и понятно,без лишних предложений,всё по делу. Ожидание не долгое.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Дерябина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошое отделение. Удобное расположение. Объясняют всё грамотно и в полном объеме. Полно отвечают на все интересующие вопросы. Навязывание доп.услуг минимально.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Шевчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бысрое и качественное обслуживание клиентов. Информацию приподносят кратко и понятно. Безусловно данный банк активно развивпется. Желаем дальнейшего процветания как самому банку, так и его сотрудникам.

Təşkilatın cavabına bax

Artika

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже не первый год являюсь клиентом банка. Больше всего нравится этот офис - удобное расположение, вежливые сотрудники, производящие приятное впечатление. Нравится, что всегда все объясняют по вкладам и дают рекомендации - мне очень помогло. Буду обращаться сюда и в дальнейшем.

Təşkilatın cavabına bax

Денис В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в данном заведении пару раз. И все разы - огромная очередь и один максимально неприветливый сотрудник, который не ориентирован на то, чтобы в дальнейшем человек пользовался их услугами.

Андрей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел выпустить дебетовую карту, взял талон, передо мной было 2 человека. Просидел 40 минут и ушёл, потому что за это время так никого и не вызвали. Безобразие. Это было 6.06.25 в 12 часов.

Təşkilatın cavabına bax

Юля П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед отпуском покупала доллары, приличную сумму, отпуск испорчен т.к. деньги выдали старого образца 1996 и 2006 года, в Турции такие деньги не принимают в магазинах, пропускают через аппарат а он не берет деньги. Будьте аккуратнее при покупке валюты

Дмитрий Балцату

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк-мошенник. ЗАкладывает в договор заведомо невыполнимые условия, а если ты пытаешься их всё-таки выполнять, создают "техническую" проблему при которой ты нарушаешь волей-неволей условия и попадаешь под пересчёт условий кредитования в худшую сторону для себя. То есть врут. ***.

Игорь Юрьевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк просто собирает персональные данные и контакты людей, а кредиты они и не собираются давать. Обращался несколько раз не дали, при этом ВТБ двал. Провел эксперимент, подали заявки от родственников, никому не дали.

Макс Кудрявцев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк, наличные не положить на карту в банкомате, менеджеры отстойные, с кредитами мудрят, не советую данный банк👎🏻

Təşkilatın cavabına bax

Алина .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыла кредитную карту в банке в 2025году, сегодня пришёл долг. Очень не приятная ситуация А так банк мне очень нравился!

анна в.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом филиале банка понравилось обслуживание, девушка в банке все подробно рассказала и дала советы как мне более выгодно пользоваться услугами банка. Единственный минус, что приходится в банке ждать долго. В остальном банк по условиям превосходит другие банки.

Təşkilatın cavabına bax

Юг - Север

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в отделение поменять паспортные данные. Взял талон по смс. Просидел в «приемной» 20 минут, больше никого не было. В основном зале работницы ходили туда-сюда. Там и клиентов то не было. Но моя очередь наступила (пришла смс) после того как нас выгнали на улицу из-за какой-то инкассации. Больше в этот офис не приду!

Тарас Копаймогила

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное меню в приложении,много разных выгодных продуктов, уже год использую халва10, пользуюсь постоянно магазинами партнёров, ОСАГО.плохо что в моем городе нет круглосуточных банкоматов

Təşkilatın cavabına bax

Денис Курасов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает по выходным с 9.00, это плюс. Есть банкомат со всеми функциями с девушкой. Функции девушки не проверял, справился сам( надо было положить наличку на карту).

Təşkilatın cavabına bax

Егор Соловьев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за обслуживание сотрудники помогли мне в сложившейся ситуации. Всё очень быстро, очереди не было. Спасибо за индивидуальный подход к клиенту!

Вlack angel

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный банк. Взял автокредит, погасил заранее на два года. Кредит закрыли по документам таким образом, как будто они изъяли у меня машину и продали с торгов. Кредитная история полностью испорчена. Извинения так и не были принесены. А халва это вообще отдельный разговор

Təşkilatın cavabına bax

Царь

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все объяснили, со всем помогли, отличный персонал

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 6095

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарен оператору Юлие за качественную, подробную консультацию при оформлении карты Халва! Все операторы в офисе очень доброжелательны по отношению к клиентам.

Александра

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не посоветую и всегда останусь с большим негативом о "банке" Совкомбанк !!!! Могу сказать одно ,когда тебе требуется кредит и ты распологаешь хорошей кредитной историей, тебе рады будут в этом банке,но если у тебя возникла проблема (убыток по страхованию ипотеки) тебе никто не поможет .Отговорки у сотрудников :звоните на горячию линию ,там вам все расскажут !!! Вопрос тогда ,а менеджеры офисные,-только для выдачи -выполнения своего плана ! Руководители, проведите обучение с сотрудниками,чтобы придя к вам в офис ,смог сотрудник ответить на любые вопросы касательно вашего банка или связать с сотрудником который даст чёткий и ясный ответ ,а не футболить на гор.линию!!!

татьянка рожкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Очереди, это раз! Неоднократно просила сделать распечатки о суммах которые лежат на депозите и отдельно на карте халвы были, не могла ни я ни полиция разобраться в этих распечатках! На повторное распечатывания сксерили мой паспорт типа испугались меня! Говорят в полиции разберутся, а в полицию принесла они ничего 2 суток не могут разобрать, звонят и просят у банка нормальную выписку по движениям ден средств чтоб банк предоставил, а банк опять в глушняк! Опять непонятные листы печатают где дебет с кредитом не сводится! Отвратительный банк по контролю своих сбережений!!!

Владимир Путин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный банк, помогли с получением кредитной карты, не смотря на очередь 5 баллов

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Веденичева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данный офис обращались неоднократно, так как очень удобное расположение. Также привлекает вежливое и заинтересованное отношение сотрудников. Рекомендую офис для посещения.

АНАТОЛИЙ ЯКОВЛЕВ

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслуживают, профессионалы

Təşkilatın cavabına bax

Светлана К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис в деловом стиле, но комфортеый. Персонал приветливый, грамотный, свое дело выполняют на пяить с плюсом. Молодцы!!! Очень удобно расположен офис.

Təşkilatın cavabına bax

Аленкус

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк, никому не советую, закрыли кредит, хотели вывести свои деньги обратно, которые у нас оставались на счету)))) Банк без нашего согласия решил внести нашу сумму на благотворительность, деньги не вернуть, не суйтесь в данный банк

Гаврилюк Елена

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность старшему финансовому консультанту Наталье!Грамотно,четко помогла решить мою проблему!Рекомендую данный офис и специалиста!

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

97 rəy