Axtarış

Сом

4,4

87 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 20:00

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

🎯 Поймали скидку в мае? Получите выгоду в июне! Весь июнь в магазинах строительных и отделочных материалов «СОМ» действует жаркое предложен...

2 iyun, 05:59

Поймай скидку до 15% в СОМ! Сделай покупку от 5000р с 15 по 31 мая в розничной сети и получи купон на скидку в июне. Больше чек — больше вы...

14 may, 19:00

🔥 Получите +5% кэшбэка при покупке Vetonit LR+! Планируете ремонт или завершаете внутреннюю отделку? У нас отличные новости! С 1 мая по 31 ...

13 may, 07:05

Bütün xəbərlər (13)

Ünvan

Kamyshin, 5-y mikrorayon, 58/1

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Parklanma

Mühəndis lövhəsi

Anbar lövhəsi

Planken

Qaz-beton

Özün götür

Çatdırılma

Tökmə döşəmələr

Minimum sifariş:10 ₽

Petfriendly:yüksekliği 35 cm'ye kadar olan köpeklere izin veriliyor

Tikinti və bitirmə materialları:süni ot, maye divar kağızı, montaj köpüyü, emprenye, macun, seramik plitələr, haşiyə, ləkələr, tikinti təmizləyiciləri, taxta imitasiya, asma tavanlar, kafel yapışqan, tikinti boyaları, divar kağızı yapışqan, armatur, mastika, ağac, mineral yun, plitələr üçün profil, mastiklər, tavan plitələri, çevik zona, plinth üçün Komponentlər, linolyum, öz-özünə yapışan film, Metal ve ahşap vidaları, parket taxtası, döşəmə yapışqan, oluklar, tikinti pərçimləri, polikarbonat, strafor, mantar divar örtükləri, qum, shingles, mesh, hörgü qarışıqları, parça parket, DSP panel, üzlü kərpic, astar, dekorativ stükko, künclər, mötərizələr, fasad panelləri, alçıpan, skotç, dübellər, boltlar, şaplar və özünü düzəldən döşəmələr, ağac antiseptikləri, blok evi, mantar döşəmə, geotekstil, sement, Çini plitələr, gips, səki plitələri, haşiyə, tikinti lakları, siding, profil suvaq, Mebel panelləri, divar kağızı, bitum-polimer rulon materialları, parket və laminat üçün substrat, PVC kafel, maye dırnaqlar, astar, xalça, dam örtüyü, səs izolyasiya materialları, qum beton

Vərəq materialları:Sunta, yönümlü hissəcik lövhəsi, fiberboard, laminat hissəcik lövhəsi, kontrplak, gips plitəsi

Panorama

4,4

87 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

SkorpioNext

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, для ремонта есть всё, и по очень приятным ценам. Очень вежливые сотрудники. На сервисе, при оформлении доставки, попросили по возможности доставить как можно скорее и уже через час, грузчики оперативно поднимали 20 листов ГКЛ, 18 мешков + по мелочи на 5 этаж. Супер!

Təşkilatın cavabına bax

Вера Мусатова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший ассортимент, удобно расположен, прекрасная парковка. Была на открытии, скидки порадовали.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей с.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом магазин производит положительное впечатление: ассортимент, цены и работа сотрудников в торговом зале вопросов не вызывают. Однако система доставки и начисления бонусов, к сожалению, полностью нивелируют это впечатление. 1. Доставка товара У столь крупной торговой сети отсутствует собственная служба доставки, что само по себе допустимо, однако привлечение сторонних перевозчиков не должно ухудшать качество услуги для клиента. Первая платная доставка была выполнена с существенным нарушением заявленных сроков — ожидание превысило обещанный интервал более чем на 2 часа. Дополнительно сотрудники доставки пытались потребовать двойную оплату, мотивируя это «переполненной машиной», при том что в кузове находился посторонний груз (чужая ванна), занимающий значительную часть пространства. Считаю подобные действия попыткой навязывания необоснованных дополнительных услуг, что противоречит ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Также обращаю внимание, что при разгрузке товара сотрудники доставки отказались выполнять выгрузку из автомобиля. Фактически покупателю пришлось самостоятельно забираться в кузов и передавать товар, что нарушает условия оказания услуги доставки и не соответствует обычной деловой практике. Услуга доставки предполагает передачу товара покупателю, а не создание опасных и неудобных условий для клиента. Вторая доставка оказалась не менее проблемной. Товар ожидался в нежилом помещении — мы специально прибыли ко времени доставки, однако машина не приехала. Доставку перенесли на вечер, но и в вечернее время ожидание составило более 2 часов без какого-либо результата. Клиентское время, к сожалению, оказалось полностью проигнорировано, что противоречит принципам добросовестного оказания услуг (ст. 4 и ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 2. Начисление бонусов Отдельно хотелось бы отметить ситуацию с бонусной программой «Бригадир». При оформлении документов было заявлено начисление 6% бонусов от суммы закупки при достижении порога от 70 000 рублей. Однако по факту было начислено лишь 3%, со ссылкой на некие «внутренние условия», о которых заранее не сообщалось. Считаю такие действия введением потребителя в заблуждение относительно условий программы лояльности, что нарушает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». При закупке на значительную сумму разница в процентах выражается в тысячах рублей, и подобные расхождения недопустимы. Вывод Магазин как торговая площадка оставляет положительное впечатление, однако организация доставки и прозрачность бонусной системы требуют срочного пересмотра. В текущем виде клиент сталкивается с: нарушением сроков оказания услуг, навязыванием дополнительных оплат, отсутствием надлежащей разгрузки товара, несоответствием заявленных и фактических условий бонусной программы. Надеюсь, руководство обратит внимание на данные проблемы и примет меры для улучшения сервиса, соответствующего уровню крупной федеральной сети и требованиям законодательства РФ.

Təşkilatın cavabına bax

Сом

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

47 rəy