В очередной раз убеждаюсь проффесионализмом магазина,коллектива. Выполнили мой заказ на все 100%. Цвет,качество,а сроки ( заказ пришёл на 2 недели раньше) !!! И это не первый заказ в самом лучшем магазине , заказывайте ,общайтейтесь непосредственно с менеджером и все будет так как хотите вы!

Мария

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С магазином работаем второй год. Если вы четко понимаете, что хотите, проговариваете задачи и обсуждаете тех.задание, задаёте много уточняющих вопросов, то будет все отлично. Отдельное огромное спасибо Татьяне, менеджеру дистанционных продаж за качественное сопровождение сделок. Пока мы работаем в Москве, процесс идет. Все запросы обработаны, предоставлены фото и видео товаров и всё, что касается онлайн-продаж, а по приезде на дачу мы получаем доставку, сборку, установку готовых заказов. Максимально клиентоориентированный сотрудник. Весь коллектив адекватный и дружелюбный, сборщики, доставщики, вся команда заслужила твёрдую пятерку. Поставщики в магазине разные, поэтому запрашивайте обратную связь по их товарам обязательно. Также уточняйте точные размеры мебели (глубина часто нестандартная, то есть меньше). Цены хорошие, выбор есть. Под заказ также работают. Если чего-то не нашли, спросите у ребят, подберут похожее. Так у нас было с диваном. Выбор тканей отличный. Продолжим работу с ними обязательно. Есть нюансы, как в любом мебельном магазине или стройке, но не критично. Для магазина в маленьком городке региона работа замечательная. Если магазин добавит свой сайт и оплату товаров на сайте, а также размеры обозначит на образцах мебели, станет идеальным.

Jullia H.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ранее неоднократно заказывала в этом магазине разную мебель, проблем не было. Бывала мелкая путаница (что-то недовезли, напутали с размерами полок), но проблема быстро решалась. Поэтому, когда понадобилось заменить матрас на подростковую кровать ребёнку, сразу пошла в Соломон. Для моих размеров девушка-продавец предложила образец матраса на витрине, жесткость мне подошла, оформили заказ. А далее... При заказе мне никто не сказал, что мой заказ будет выполнятся по моим якобы индивидуальным размерам, хотя размер 80*186 одни из стандартных размеров. С такими размерами идут подростковые двух-ярусные кровати. Что при моём отказе мне никто не вернёт денег, потому что матрасы, оказывается, в нашей стране все невозвратные. А в договоре магазина пункт №4, который гласит: "в случае аннулирования заказа на нестандартную мебель по инициативе заказчика, взимается 25% от суммы заказа", не работает ВООБЩЕ! Все это выяснилось, когда мне привезли этот злосчастный матрас! Изготовление было больше месяца, потому что попало на майские праздники. Делали этот матрас, как позже выяснилось, в Башкортостане от "Корона" . Ужасный едкий запах, напоминающий плесень! Прежде, чем позвонить продавцу, 4 дня пыталась проветрить этот матрас, бесполезно. Позвонила в магазин, объяснила причину и желание отказаться от матраса. Двух недель по закону не прошло. Примчался владелец магазина и представитель "Короны" по этим матрасам. Признали, что запах есть, забрали на дополнительное проветривание. Сошлись на том, что через 2 недели: 1. Представитель "Короны" обещал заменить матрас, если запах не пройдёт; 2. Владелец магазины обещал приехать, отвезти меня для проверки матраса. Если меня всё устроит, то матрас мне обратно бесплатно привезут. Прошло 2 недели... Звонок от продавца магазина: "Вам уже везут матрас обратно! У нас 10 человек перенюхали ваш матрас, он не пахнет!" Т.е. за меня решили какие-то эфемерные/виртуальные 10 человек пахнет-не пахнет?! А может у меня своя обонятельные система есть и я могу сама понюхать и решить!!! Тем более этот матрас для детской комнаты! Далее... Привезли мне этот матрас, он по-прежнему вонял плесенью. Поясню, плесень не натуральная, это именно едкий технический запах похожий на плесень. Такой бывает при нарушениях при смешивании разных химический канцерогенных компонентов при проклейки матрасов на фабриках. Что будет, если этим будет дышать ребёнок?! Отравление с неизвестными последствиями! Кто будет отвечать за это из продавцов, владельца, представителя? Никто! Итог! Денег мне никто не вернул! Матрас не заменили. Пункт № 4 в договоре продавца не работает! Деньги на ветер! Матрас отдала знакомым, кинули на веранду дачи, как пуфик, даже не распаковывая. Собака, кошка обходят стороной, их носы никто не обманет. Матрас купила на ВБ. В пункте выдачи я сама могу решать, на каком матрасе спать моему ребенку, а не какие-то эфемерные 10 человек.

Соломон

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

22 rəy