Axtarış

SoClean

4,5

116 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Носила кеды Dior 3 года, все с ними было хорошо, чистила сама. Потом в инсте увидела soclean, решили отнести кеды в химчистку. Начистили так, что после двух носок ткань просто как труха развалилась! Будьте осторожны, когда отдаете брендовую обувь. Химикаты применяются конкретные, отдадут вам изделие чистое, но волокона ткани просто не выдержали реагентов, которые были применены.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого ужасного обслуживания и чистки я еще не видела …Ничего не почистили , взяли 13 тысяч и говорят ну так бывает …я просила восстановить цвет замши и чистку …чистку не сделали …замшу не восстановили …все осталось так как и было фото до после

Təşkilatın cavabına bax

Эльвира

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдала им на чистку и реставрацию рюкзак луи витон. Взяли 54.000 руб, и о чудо, ничего не изменилось, от слова совсем, фото до и после абсолютно одинаковые. Вернули только мокрый рюкзак, как будто просто водой его ополоснули и даже не удосужились высушить перед возвратом. Ругалась с ними, звонила, писала - все безрезультатно. Отвратительное отношение к клиентам. Фото прикладываю после реставрации внимание за 54000 рублей))

Təşkilatın cavabına bax

Anna Deneckevich

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не выполнили 'устранение царапин на клапоне' за которую заплатила 7 тысяч Изначально решила сделать сумку под ключ и договорились убрать царапины на коже за 15 т и за 7 т убрать царапины на клапоне. В каком виде сумку забрали, в таком же и отдали. Ни одну царапину не убрали, складывается впечатление, что ей даже не занимались. Если бы мастер занимался этой сумкой, то были бы от него коментарии. Как были коментарии от царапин от кожи, когда что-то удалось убрать, а что-то нет. Списываюсь на счёт возврата денег с химчисткой 2 недели...и 0 ответа

Təşkilatın cavabına bax

Александра Черкасова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Испортили обувь Боттега после ремонта, общались с большим недовольством. Не знают законы, грубят клиентам, отказываются возвращать деньги, при условии что договор о том, что я не имею претензий я не подписала. Планирую обратится в роспотребнадзор. Пруфы как выглядела обувь до и моя деловая переписка у меня в наличии.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала кроссовки Dolce & Gabbana и угги 12 Storeez. В результате: Цвет обуви был испорчен. Мыс кроссовок изменился с бежевого на зелёный, угги из бежевых стали ярко-коричневыми. Никакого предупреждения о подобном риске не было, реагенты удалены не полностью. Обувь вернули в неприемлемом состоянии. Заказ перепутали: меня уведомили о готовности, однако на выдаче предложили чужую обувь, что привело к напрасной трате времени (дорога заняла около часа). Нарушены сроки исполнения: вместо обещанных 2–3 недель заказ тянули более двух месяцев. Администратор на Дмитровской показала полную некомпетентность. При обращении к владельцу компании по поводу испорченного цвета я столкнулась с хамским общением и отказом в решении вопроса. Аргумент, что «так лучше», считаю неприемлемым и не имеющим отношения к качеству услуги. Компания позиционирует себя как премиальный сервис, но по факту не выполняет заявленные обязательства, допускает грубые ошибки, нарушает сроки и отказывается нести ответственность за результат.

Təşkilatın cavabına bax

Stanislav US-stroi

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попросил сделать ремонт подклада(протерся в районе мизинца) на BMJA65. До этого ходил в другую мастерскую, там мастер осмотрел и заключил, что не сможет нормально приклеить заплатку, поскольку кожа прожирована. Решил собрать несколько мнений, зашёл сюда. На вопрос:"Сможете?" мастер(или кто это был) уверенно заявил, что безусловно может. Понадеялся на качество современных клеев и оставил им ботинки. Сегодня, через пару недель, заплатки отвалились. Разочаровало даже не это, а то, что риски никак не обозначили, просто уверенно взяли плату. Формально не обманули, а просто недоговорили. Но по факту, на ресол и окраску я теперь пойду к тому мастеру, который был честен, а не в эту контору.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Окороков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдал пару Travis Scott x Jordan 1 на замену задников, в итоге сделали вместо замены, заплатки на пятках и сказали, ой извините менеджер не предложила полную замену, хотя изначально я просил именно замену, результатом недоволен, особенно за такую цену

Təşkilatın cavabına bax

НикНейм

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдал обувь в химчистку оплатил экспресс , писали в вотсап по готовности , я из-за рассылок кинул номер химчистки в блок. По итогу никто не пишет не звонит , спустя 3 недели. У администратора в вотсапе в диалоге со мной в сообщении о готовности стоит 1 галочка , что означает сообщение не доставлено. Уровень клиентоориентированности , найти другие каналы связи с клиентом не пытались. Забрал пару через 3 недели за полный прайс экспресс , самостоятельно прозвонив офис и найдя свою пару. Хотя нес им свою пару исключительно из-за скорости , так как NE Clean делает дольше чем эти ребята.. Сервисом не доволен , больше не вернусь. Клиентоориентированности нету.

Təşkilatın cavabına bax

Софья Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная химчистка, которая стоит в 2 раза выше рынка. Мои новые кроссовки, которые были просто в пыли уничтожили. Сначала они вернулись белыми, но потом замша стала желтого оттенка, на что мне химчистка говорит: это клей, так бывает, плохое качество кроссовок) кроссовки on & Federer. Я в шоке

Təşkilatın cavabına bax

Сергей К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На Савёловской у вас сидит сотрудник который не знает ценообразование либо придумывать ценообразование от себя в один день прихожу одна цена в другой день прихожу другая цена в третий вообще непонятно откуда взявшийся сумма и всё это с одной и той же парой обуви Потом прихожу сегодня с другой парой обуви она мне насчитала 9000 за обычную химчистку и далее у нас продолжаеьмя диолог после которого я спрашиваю так в итоге сколько стоит? Девушка говорит 7500 уже Про выполненную подклейку обуви сделали на 3/10, потом еще переделывали и все равно не ровно Химчистка обуви такая же плохая как и подклейка

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Владиславовна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка. Отдаю пальто не в первый раз, очистили от шерсти и других загрязнений, внешний вид пальто не пострадал. Бережно и аккуратно. Было бы неплохо ввести ещё в услуги ремонт одежды. Был небольшой минус, при моем повторном визите (планировала забрать пальто) девушки администратора не оказалось на месте, дверь была закрыта, пришлось ждать открытия, хотя это было не обеденное время.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не пожалела что обратилась в данную химчистку для обуви (и сумок). отзывчивые сотрудники. восстановили кроссовки из нубука, которые казалось бы пора выбросить. убрали трудно выводимые загрязнения. еще не раз отнесу обувь туда. очень понравился момент, что сделали все быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Даша Мар

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшего общения с клиентами еще не встречала. Ответ в чате можно ждать неделями. Если им позвонить с номера, по которому идет общение в мессенджере - трубку не берут, но если позвонить с постороннего номера - отвечают быстро. Вишенка на торте: пока вы ждёте, когда же сотрудники придут в себя и ответят вам, материалы, которые нужны для ремонта вашей проблемы, могут закончиться, о чем они сообщат вам спустя недели)) Настоятельно рекомендую обходить это место стороной, так как отношение сотрудников кричит о том, что им все равно на клиентов и на ваши заказы. Сотрудников буквально придется упрашивать взять в работу ваше обращение и все равно ничего толкового у вас с ними не выйдет.

Екатерина Богданова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли сумку из Европы, на ней оказались небольшие сдиры. Возвращаться вариантов естественно - нет. Так как сумка была заказана под клиента, нужно было срочно. Обратилась в сервис к ребятам. Сделали за один день. Убрали все недочеты. Отличить и найти место ремонта - нельзя. Очень выручили , рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Зимбулатова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила восстановить сумку. Носила ее более 2-х лет. Состояние было такое себе уже. По цене озвучили адекватную стоимость. Менеджер Карина все рассказала, забрали в тот же день. Сделали за 5 дней. Хотя в других сервисах озвучивали 2-3 недели. Очень довольна результатом, рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Толкачев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая обувная мастерская которой я пользовался- начиная от нулевой поддержки которая не может прочитать прошлое сообщение от коллег и начинает каждый диалог с обнуления, заканчивая исполнением работы. Умудрились на двух одинаковых кроссовках по разному вывести след от джинсов на языке, на одном все ок, на другом стерли краску до основания и теперь там 2 разных цвета. При этом 20 дней исполняли заказ.

Təşkilatın cavabına bax

Viktoria Golenkovskaya

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выполнение услуги хуже не придумаешь! Зато деньги дерут - успевай только платить! Я 2 июня принесла на химчистку кроссовки и пуховик. Через 2 недели мне отдали кроссовки - которые даже не старались особо почистить - просто протерли тряпочкой и сказали - там всё чисто, даже не разбираясь в причинах что и как. И стоимость составила - 5000 руб. И пуховик - который я не могу получить целый месяц обратно мне просто его не возвращают! На связь не выходят!! Видимо буду писать заявление в полицию!

Təşkilatın cavabına bax

Москва БТ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел оценить ущерб своим кроссовкам , мне сказали проще купить новые они стоят всего 15 тыс. Руб найки. Ремонт будет стоить 9 тыс. Руб Сдал в другое отель и сделали за 1200 руб, месяц хожу не снимаю тест драйв , все отлично 👍😂

Təşkilatın cavabına bax

Валентин В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирал между двумя сервисами, выбрал тот где пообещали сделать быстрее. Сделали за 7 дней 4 пары обуви. Одни я постирал в машинке стиральной, думал им конец. Но получилось почистить так, что я даже удивился. Сэкономил на покупке новой пары) выгодно!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Каретова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полностью обновили любимые туфли. Подошву, мыски, цвет и внутри стали как новыми. Результат отличный, никаких изъянов не осталось. и все по приемлемой цене (относительно новых).

Təşkilatın cavabına bax

Jesuislidia

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне очень понравился результат. Отдавала 5 пар обуви (набойки , накат , реставрация ). Все выглядит идеально. Носится тоже отлично. Все сотрудники душки! Отдельно приятно за сервис 🤗 так держать ✊🏼

Təşkilatın cavabına bax

Сергей А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень доволен работой этой компании по химчистке моих кроссовок. Быстро и качественно справились с задачей, используя экологически чистые средства. результат реально превзошел все ожидания. Уже думал новую пару обуви покупать

Təşkilatın cavabına bax

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Угги стали как новые! Отличный сервис, прекрасное обслуживание. Работа сделана на совесть. Чуть дольше, чем планировалось. Но позвонили, объяснили, что так как загрязнения сильные, пришлось увеличить время обработки. Рекомендую от души!

Təşkilatın cavabına bax

siptah-97

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую, я остался приятно удивлен результатом. Мои ботинки были тщательно очищены и обработаны специальными средствами, чтобы сохранить их качество и цвет на долгое время. Я очень доволен работой этого сервиса и рекомендую его всем, кто хочет поддерживать свою обувь в отличном состоянии

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Бабаян

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами ребят не первый раз. Все устраивает. Из последнего - почистили, подклеили, подкрасили и обработали мои зимние балансы.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Семенова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго отвечали на сообщение сначала, делала заявку через сайт. Менеджер проконсультировал по стоимости чистке UGG, прикольно что в комплекс входит и покраска. Сделали хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Мария Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не пользовалась раньше услугами химчистки обуви,но после того,как купила белые кроссовки решила попробовать,честно сказать,что я была удивлена,ничего не сказать,они стали как новые после химчистки,классное стильное место,где видно,что работают профи ,рекомендую )

Təşkilatın cavabına bax

Анна Дробот

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили обувь и нам . Разводы от химии .

Təşkilatın cavabına bax

Александра Титова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогли нарастить носы. Дважды относила. В итоге деньги потрачены, время потрачено, результата нет.. обидно

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Моссаковская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень довольна результатом. Были спасены мои любимые светлые замшевые биркенштоки, которые я уж было собиралась выкинуть! Теперь как новенькие, хожу и радуюсь)

Təşkilatın cavabına bax

Антон

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не пользовался услугами химчисток для обуви - всегда сам в тазике, да с мыльцем. Но тут рядышком с домом открылась сие компания и ради теста решил попробовать занести свои «рабочие» ботинки. Результат приятно удивил - теперь даже как-то жалко опять «убивать» некогда предназначенные для этого ботинки. Жаль, что не сделал фото «до». В общем, теперь буду знать куда нести свои подкрадули. P.S. Отдельное спасибо ребятам, что проконсультировали по всем обывательским вопросам.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребятки молодцы! Сдавала им дорогой пуховик Burberry в химчистку и сумку YSL. Теперь все как новенькое. Все сделали быстро и качественно! Буду однозначно обращаться в дальнейшем👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

на отдыхе сильно испачкал ботинки, также были незначительные повреждения царапины от веток и прочее, все исправили, забрал как новые, рекомендую данную химчистку к посещению 👍

Təşkilatın cavabına bax

Мария Костомар

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю за реставрацию сумки и чистку кроссовок, очень круто все сделали, превзошли все ожидания

Təşkilatın cavabına bax

Максим Марков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный сервис! Моя обувь была очищена и отполирована так тщательно, что я просто не могу налюбоваться результатом.

Təşkilatın cavabına bax

Александр С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сказали в течении 2-х недель будут чистить, никто не звонил не предупреждал, больше 20 дней прошло. Пришел, сказали в течении 20-и дней будет готово, ну те в прошлом. Пришло сообщение на 27-й день...

Юлия Р

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа, сервис, обращаюсь не в первый раз и всегда с вниманием к моим пожеланиям и очень профессионально выполнены заказы.

Təşkilatın cavabına bax

Злата

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошо очистило желтее пятна, которые появились после стирки в в машинке. Все быстро и качественно, сервис отличный!

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Бынзарь

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный интерьер приемного пункта. Видно что премиум) Чуть задержали по срокам, на пару дней. Сказали что не все пятна вышли на кроссовках. В целом доволен

Təşkilatın cavabına bax

Venirossa

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутые ребята, хороший сервис и вежливое обслуживание! Отлично почистили, кроссовки как новые! Однозначно буду советовать знакомым, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё круто! Кроссовки - как новые! Вежливый и приветливый персонал, работа выполнена в срок. Буду пробовать здесь воскресить свои старые кросы))

Təşkilatın cavabına bax

mx r.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будьте аккуратны с этой организацией. Все эти хвалебные отзывы вызывают огромные сомнения. Во-первых, очень долго отвечают на сообщения (иногда несколько дней), во-вторых, сначала оценивают недорого, потом происходит переоценка и самое главное - в день, когда должны вернуть вещи просто прекращают отвечать. Если не справляетесь с объемом работы, прекратите брать новые заказы и обманывать клиентов или наймите больше менеджеров.

Диана Шигапова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно обслуживание,отвечают достаточно долго,назначили курьера в промежуток с 10-11,в конечном итоге перестали отвечать и курьер не доехал!

Təşkilatın cavabına bax

Rustam Bayburin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Взяли 1 пару кроссовок на чистку на срок 10 дней. Через 10 дней сказали, что нужно ещё не менее 2 недель. Кроссовки забрал, к работе над ними даже не приступили.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Юнусова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер место, не один раз отдавала в ремонт обувь, возвращали как новые, мастера с золотыми руками, очень рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Елена Сидорова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась по поводу химчистки сумки. С работой справились отлично, даже лучше, чем я себе это представляла. Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Рудакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дважды пользовалась услугами чистки и ремонта. Качественная работа. Моя обувь вернулась из магазина , а не из чистки.

Təşkilatın cavabına bax

Yanina K.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за качественную чистку. Удалили пятна битума и обновили цвет.

Təşkilatın cavabına bax

Mister-Sister

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как ушел хороший мастер , мастерская скатилась!! В сроки не укладываются , реставрация и покраска оставляет желать лучшего . Используют дешёвую химию , которая не соответствуют их ценнику. А видео с мастером до сих пор выкладывают, завлекают клиентов . Ещё и негативные комментарии удаляют и блокируют пользователя .

Təşkilatın cavabına bax

SoClean

62 rəy