Хочу поблагодарить сотрудниц банка ДО "Войковский" Сычеву Елену Н. и Черняеву Наталью А. за доброжелательное и участливое отношение! Столкнулась со сложной для себя ситуацией в банке, которую не отказались помочь разрешить Елена Сычева и Наталья Черняева, (хотя это и не входило в их непосредственные служебные обязанности), уделив мне много своего рабочего времени и проявив человеческое участие, чтобы помочь разобраться со сложным вопросом и найти оптимальное решение. Думаю, именно на таких сотрудниках держится не только любой бизнес, но и вера в людей! Надеюсь, руководство Банка примет во внимание мою оценку и найдет способ премировать сотрудниц, которые помогают ему удерживать своих клиентов, вкладывая в это время и силы. Одну звезду в отзыве снизила только из-за самого Банка, который не отвечает по своим обязательствам перед клиентами и не выплачивает вовремя вклады даже по подтвержденным заказам денег, из-за чего вчера была вынуждена потратить 5 часов своего времени, но так и не получила вклады! Если бы не личное участие Натальи с Еленой, приложивших все усилия, чтобы выправить ситуацию, я была готова подавать на Банк заявление в полицию за незаконное удержание денег и невозвращение их клиенту по его требованию, согласно условиям договора в установленный законом срок!

Təşkilatın cavabına bax

Charlie

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение небольшое, но людей много не бывает, соответственно очередей тоже нет. Чисто, аккуратно. Отдельное спасибо Вороноцовой Юлии за быстрое и профессиональное обслуживание!

babaiagodka

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24 февраля этого года записалась на 25 февраля на получение небольшой суммы долларов со вклада (можно снимать, по условиям договора, за исключением неснижаемого остатка, либо снять всё и потерять проценты). До сих пор получить не могу. С 25 перенесли на 28 февраля, далее - ожидайте, и ничего больше. На мои звонки и визиты регулярные пустые обещания от управляющей отделением, которые, естественно, не выполняются. Уже и заявление написала 11 марта с требованием выдать доллары, а воз и ныне там. Самое ужасное, что срок вклада заканчивается примерно через месяц. Если максимум в день окончания срока я не получу доллары, то уже не получу их, похоже, вообще, только уже в рублях по курсу на момент снятия, который, может, будет уже меньше того, по которому мы их покупали. А я так не хочу! Я имею право взять именно то, что положила! Жаль, банк это признаёт только на словах и мурыжит меня месяц. Что делать?

Təşkilatın cavabına bax

SMP Bank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy