Один из лучших магазинов по представленному ассортименту в наличии. Можно приехать ,посмотреть ,посидеть, и определиться с выбором! Ребята помогут. Цены процентов на 15 выше,чем интернет магазины,но . Поверьте, достойный выбор и радость от действительно правильного выбора ,останется гораздо на дольше,чем эта разница и гемор, который вы получите при покупке онлайн фиг знает откуда!

Təşkilatın cavabına bax

владислав в.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить своё глубокое разочарование уровнем сервиса и обратной связи. Я приобрёл у вас электровелосипед как подарок, рассчитывая на качество и надёжность. Доставка была 8–9 января 2025 года. Уже в первые дни эксплуатации проявились серьёзные недостатки: аккумулятор не выдержал даже заявленного минимального пробега (в сумме велосипед не прошёл и 15 км), а затем во время обычной поездки по дороге просто отвалилась правая педаль. Для нового товара такие дефекты недопустимы и вызывают вопросы к качеству сборки и контроля перед отправкой покупателю. 26 января 2025 года я обратился в ваш сервис через Viber, как вы сами рекомендовали, подробно описал проблему и направил фотографии. При этом я находился за пределами Беларуси и не имел возможности звонить на белорусский номер, поэтому воспользовался именно вашим официальным каналом связи в Viber. Ответа по существу так и не последовало. 11 апреля 2025 года мне пришло очередное сообщение уже не из сервиса, а из магазина — с просьбой «оценить товар и поделиться впечатлениями». Когда я честно описал все реальные неисправности и ситуацию с обслуживанием, на этом общение фактически закончилось: дальнейшей реакции не последовало, вопрос так и остался нерешённым. Возникает закономерный вопрос: для чего тогда вообще заявлять Viber как канал сервиса, если на обращения через него никто не отвечает, а клиент, который физически не может позвонить, фактически лишается любой поддержки? Особенно неприятно, что инициативу общения вы проявляете только тогда, когда нужно получить красивый отзыв о покупке. Как только речь заходит о реальных проблемах и просьбе помочь, интерес к клиенту моментально исчезает. Складывается впечатление, что после получения денег покупатель остаётся со своими проблемами один на один. Велосипед стоил немалых денег, и я ожидал соответствующего качества товара и сервиса. Вместо этого получил постоянные технические проблемы, отсутствие нормальной обратной связи и невозможность добиться решения вопроса. Подарок, который должен был приносить радость, превратился в источник разочарования и лишних переживаний. По итогам моего опыта я бы поставил вашему сервису и руководству оценку 0, но здесь минимальная возможная оценка — 1. Считаю, что даже эта единица для такого отношения к клиенту — слишком высокая оценка.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультанты бестолковые. Всю значимую информацию утаивают. Доставка бесплатная. Привезли не то что заказывали. Качество сборки ужасное. Не понимаю, зачем гнуть такой ценник. И самое большое что нас убило, тормозной шланг был присобачен в амортизатору😂😂😂. Много запчастей которые шли в комплекте не положили. Про гидроизоляцию наверное там вообще не знают. Оказание услуг и заинтересованность в продажах это не их конек……

Təşkilatın cavabına bax

Smart8.by

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

73 rəy