Отвратительная гостиница, отвратительное обслуживание от слова совсем. Администраторам нужно поучиться как работать. Говорят мы обижаем администраторов. У них кризис, так как многие постояльцы высказывали претензии. Так извините, это их работа. То что нет элементарных вещей:зубной щётки, пасты и шампуня куда не шло. Хотя для уровня трёх звёзд это должно быть элементарно. Плюс один комплект полотенец на двух гостей. И то не первой свежести. Это как? В виде исключения предложили комфорт, но номер тот оставлял желать лучшего. Так что спокойно дожили и в своём номере. Просто когда прилетаешь в Москву, пусть даже уж и в три звезды, но должен же быть элементарно хоть какой то комфорт
А тут... Даже в хостелах и то в комнатах чай кладут и кофе. Мне понравились слова директора-делегация из Киргизии не возмущалась. А вы да.
Были летом 2023. Очень хорошей отель за свои деньги, местоположение, Екатерининский сквер(парк) рядом, стены в номерах отличные со старых времён, не как некоторые современные отели, слышимостей от соседей не было только от дверей входных, номер чистый, персонал был хорош, да ресторан тоже неплох готовят там хорошо и ценник гуманный.
В целом гостить можно. Но есть несколько "но". Во-первых, ремонт. Они при бронировании не предупреждают. Но в гостинице ремонт. И не удобно ходить на четвёртый этаж через шестой. Вместе с тем, персоналу все равно, что ты стоишь и ждешь лифт. Они делают свои дела. А у тебя другого пути выхода нет. И ты стоишь и ждешь у лифта. И ужины не вкусные. Утром шведский стол на завтраках выручает. Но фиксированный ужин не вкусный. Поэтому требовательным гостям не сюда) Да я и не требовательный гость, но желания повторно жить здесь нет. Есть, конечно, плюс - это расположение. Рядом есть интересные локации: театр Красной Армии, академический Московский театр, несколько музеев.
Быстро заселились, бронировали на сайте, отель очень чистый, уютный, есть возможность бронировать с завтраком( с 7 до 11 ч-шведский стол),/в выходные с 8 ч утра). номер брали комфорт на 3 человека, есть чайник, чайные чашки на 2 персоны,2 стакана, хотя нас было трое, в номере есть двухместная кровать и диван ( спать на нем было очень не комфортно, через матрац чувствовались все металлические конструкции) .В ванне три полотенца- для тела, лица, ног, халатов нет, есть одноразовые пакетики -гель для душа, мыло, шампунь.По месторасположению отеля очень удобно- практически в центре Москвы, рядом метро Достоевская..театр сатиры.Российской Армии.Центральная мечеть, Отель рекомендую. Планирую снова при необходимости .заселиться.
Хорошее расположение: рядом несколько парков, метро, трамвай до вокзалов, автобус до центра и ВДНХ.
Хорошие завтраки по системе "шведского стола".
Достаточно близко зал КВН, цирки, еще пара площадок, Олимпийский когда-нибудь достроят.
Неплохие номера по площади и оснащению.
Из минусов. До нормальных кафе и ресторанов надо добираться на транспорте. С торговыми центрами также.
Номера местами уставшие. Освещение в номерах раздражает. Приходилось все выключать.
Нам попался плохой номер, кондиционер грязный и совсем не охлаждал, на мебели и ковре есть пятна, в ванной с туалетом странно работает смыв, сначала вода копится потом включается какой то генератор и только тогда она уходит, постельное белье попалось с большим пятном посередине (поменяли на менее грязное) на другом постельном была дырка.
В общем, жить можно, но не за ту стоимость что есть сейчас, видели что есть более свежие номера, но по отзывам там тоже есть свои проблемы
Разочарована. Заборнировала номер практически за месяц, в комментариях прописала, что мне необходим поздний выезд, в приложении такой функции нет. При заезде ещё раз ощвучила про поздний выезд, пообещать ничего не могут смогут подсказать только в день выезда, в итоге осталась без номера до вечера. При заезде были ремонтные работы о которых не предупредили, по итогу сутки без воды, горшок не смыть, обещаниями кормили сутки, вытяжка не работает запах в номере соответсвующий. На мои обращения, только мило улыбались, хоть на этом спасибо. Не рекомендую.
Хорошая гостиница. Месторасположение очень удачное. В 5 минутах метро. Рядом военный музей. Парк и сквер. Когда в первый раз приходилось посещать отель, номер достался гораздо лучше, чем во второй. Прекрасные завтраки (шведский стол). Бизнес ланч не сильно понравился. Так же во время моего пребывания в отеле, администрация начала менять замки на дверях. Было очень шумно, но, к сожалению, мне необходимо было оставаться в отеле
Мы жили в 3-х комнатном люксе, были с 2-мя большими детьми .
Ремонт старенький , наверное 2000х , мебель и дизайн тех времен)))
В номере есть 2 ванных, это очень удобно.
Халаты и тапочки.
Снимаю звезду за ресторан, неуютно и невкусно.
И ещё интересный эпизод. Пришли с театра и сотрудник гостиницы на входе проверял ключи, не хотел пускать нашу дочь , тк у нее не было ключа ? Это очень странно , может у них селятся по 20 чел в одном номере? Было неприятно.
А так за свои деньги , очень даже неплохо. Отличный район .
Уютное местно, без изысков и понтов, все комфортно и просто. Чистые номера. Очень приятно, что есть возможность в проживание включить питание (завтрак (шведский стол), обед и ужин)! Будет необходимость еще остановиться в гостинице, обязательно снова приеду сюда!
Хорошая гостиница, без пантов, но очень удобная, для того, чтоб выдвинуться в центр и прогулятся по Цветному бульвару пешком! Рядом метро"Достоевская", трамвай, магазинчики. Номера скромные, но уютные, полностью укомплектованы всем нужным, от сейфа и фена, до холодильника и TV, ecть кондиционер, что летом делает жизнь приятной! Хороший ресторан, где на завтрак "щведский стол" с большим выбором блюд, но можно сделать заказ, как в обычном ресторане. Хороший персонал! Я остался доволен, т.к. цена-качество существуют в правильном балансе! Благодарю!
Удобное расположение, рядом станция метро Достоевская. Уютные, чистые номера с хорошим видом. Быстрое заселение, вежливый персонал. Питание-шведский стол с широким ассортиментом блюд. Добротная 3* с оптимальным соотношением цены и качества
В целом не плохо, не далеко, но не работает полотенца сушитель, в душевой кабинке скапливается вода, поэтому постоянно приходилось отключать воду. Покрывала все в зацепках и не первой свежести. Завтрак шведский стол хороший, ресторан на 5 баллов. В гостинице проводится ремонт, поэтому приходилось до своего номера идти окольными путями. Для переночевать одну ночь можно и это принять. Девушки на рецепшене вежливы, заселили нас даже раньше, чем в 14 часов, благодарим.
В принципе если не придираться, то можно бронировать проживание.
Хорошая гостиница, чистенькая, приветливый персонал, минус в том, что нет кондиционера -душно, в комнате телевизор, белоснежное постельное бельё, все это радует, расположен в центре столицы, недалеко от станции метро Достоевская. Если отдохнуть недорого, но хорошо -тогда Вам сюда, рекомендую
Отличный отель в тихом спокойном районе , практически в центре Москвы. До метро 4-5 минут спокойным шагом. Хорошее просторное кафе, завтраки вкусные, большой выбор блюд на любой вкус. Приветливый персонал. Очень понравилось.
Хорошая гостиница, номер нам понравился (улучшенный стандарт с двуспальной
кроватью на втором этаже), уборка ежедневно. Шикарный завтрак по системе шведский стол, многообразно и сытно. Обед и ужин комплексный, тоже довольно-таки неплохо. На первом этаже банкомат ВТБ и автомат с напитками и "перекусом". Из минусов: отсутствие тапочек (с собой брать не очень удобно) и "зубного набора", не критично конечно, но если бы это было, то вообще было бы прекрасно.
Останавливалась 2 раза, на короткий срок! Классный отель в историческом тихом центре, все так уютнененько и камерно в то же время! Второй раз двжк пораньше заселили! На ресепшене приятный молодой коллектив, спокойный, культурный 🤗. Недорого. Номер просторный, чистый. Всё есть , кроме пары- ложечка- вилка(для меня актуально). Буду останавливаться еще! Неподалеку кстати ст метро Пр. Мира, там все магазины рядом- Перекресток, ВВ.Больше писать не буду- смотрите лучше фотки, всё актуально!)
Неплохая гостиница, достаточно чистая, персонал хороший, завтраки стандартные, есть услуга 3х разового питания. Расположение удобное. В шаговой доступности станция метро Достоевская. Цена адекватная)
Неплохая гостиница, Хорошее расположение, близко к метро, до центра можно дойти пешком минут за 20-30. Вежливый персонал, шведский стол на завтраке на троечку
Из минусов - довольно маленькие лифты (были с детской коляской, помещались с трудом), отсутствие тапочек в номерах
Своеобразная гостиница. Вроде чисто, но наличие тараканов всё портит.
Сотрудницы на рецепции были внимательными и приветливыми.
Завтраки хорошие, был нормальный выбор блюд, еда и кофе вкусные.
Еще из минусов, кроме тараканов, это хорошая слышимость. Особенно четко слышно, что происходит на улице, в тч ночью. Будто с открытыми окнами спишь.
Матрас очень удобный. Но на двухместной кровати было два одноместных матраса, ночью несколько раз проваливалась в эту щель.
Кондиционер отлично работал на охлаждение.
За три дня пребывания не обновили ванные принадлежности.
Номера уютные, чисто. Расположение в центре Москвы, удобное, по кольцевой. Завтраки замечательные. Персонал вежливый. Если придётся быть в Москве, остановлюсь опять. Я всегда с 1991года бываю в этой гостинице. Цены на номера приемлемые, хотя гостиница находиться в центре. Вот только есть одно пожелание, чтобы заселение производилось круглосуточно, ведь приезжие приезжают в разное время суток, нам пришлось ждать 2 часа. Хотелось бы чтобы администрация учла это предложение.
Гостиница уставшая, но с этим можно мириться. А вот когда ты ноги кипятком обжигаешь из-за отсутствия другой воды, это уже совершенно не смешно. Сразу же вспомнила Задорного (((
Вызывали мастера два раза, но ничего не поменялось. Чтобы просто умыться, пришлось налить воду и только потом когда она остыла умыться. А душ приняла уже после того как прилетела домой. Не закрыта была самая базовая потребность.
Зеркало висит очень далеко от розетки, чтобы сделать прическу нужно было очень постараться.
Təşkilatın cavabına bax
П
Петр
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 iyul
Не понимаю кто поставил столько пятёрок этому отелю ?🤦♂️
Из положительного , локация центр , рядом метро , хорошие завтраки , адекватный персонал , приемлемая цена на проживание
Отрицательное: , работал один лифт , сам лифт мизерный метр на метр !!
Кондиционеры не во всех номерах , в жару невозможно находиться в номерах
Ремонт в отеле , 3,4,5,6 этажи
Ванная убитая , старая
Полотенца , старые , цвет давно уже не белые , в очень плачевном состоянии
Очень жаль что такое красивое историческое здание в хорошей локации так загубили
Все хорошо. Для меня единственный минус оказался ремонт. Номера уютные,чистые. В номере все исправно. Заселение быстрое. Завтраки достаточные для того чтобы подкрепиться и заниматься спокойно своими делами. Рекомендую.
Отличная гостиница! Очень понравилось месторасположение - 5 минут ходьбы от метро Достоевская, рядом Екатерининский парк, можно прогуляться даже вечером! Район тихий, без суеты! Минут за 40 при желании можно дойти пешком до центра! Номер просторный, уютный, есть всё необходимое - чайник, чашки, холодильник, сейф, фен, полотенца. У каждой кровати тумбочка, бра и розетка, что очень удобно! Бельё и полотенца белоснежные, всё новое, в номере чистота! Полотенца меняют каждый день! У нас был заказан номер с завтраками, утром сервируют "шведский стол"! Очень удобно, что завтра с 7 до 10 утра! Завтрак разнообразные, много овощей и фруктов, две каши на выбор, молочные продукты, салаты, курица, картошка, колбасы, сыры нескольких видов, оладьи или блинчики, омлет, запеканка творожная, соусы, варенья и ещё очень много всего вкусного! Кофе из кофемашины, чай с лимоном, кексы к чаю! В общем, голодными точно не уйдёте! :) Гостиница расположена в старинном здании (Сталинка) 7 этажей, есть 2 лифта! Персонал вежливый! Если буду ещё останавливаться в Москве, то только в гостинице Славянка!!! Единственный небольшой минус был - это окна в номере на дорогу, ночью немного шумно от машин при открытых окнах, но если это кому то принципиально, я думаю, можно попросить номер с окнами во двор. А в целом я очень довольна этой гостиницей!
Останавливались на 4 ночи. Нужен был бюджетный отель с хорошей локацией. Расположение действительно отличное-рядом станция метро, пешком можно дойти до проспекта Мира, магазины продуктовые не далеко, ну и кафе тоже. Покупали самый дешевый номер. Написала пожелания-все учли, даже не ожидала этого от российского сервиса-дали номер на 6 этаже, с видом во внутренний двор- тишина была и кстати номер дали чуть выше категории-что конечно очень приятно.Персонал кстати очень хороший, все возникающие вопросы быстро решали.Один раз покупали завтрак по 550 с человека. Без изысков, но все вкусно, добротно, сытно. По номеру-номер был большой, кровать большая с новым матрасом и белоснежным бельем и теплым одеялом. Что не понравилось-сам номер устаревший со старой мебелью, полотенец много, но они уставшие(в отличие от постельного белья). Душ с поддоном)) , есть гигиенические средства в странных емкостях(мы не пользовались, свои привозила). В номере только чашки, а воду нужно набирать из кулера в коридоре. Чайного набора в номере нет. В общем при бронировании учитывайте все эти нюансы-я читала отзывы и к этим моментам морально была готова.
В третий раз отдохнула в этом отличном отеле. Все как всегда на уровне. Еда вкусная, теретоория шикарная, анимация🔥🔥🔥
Персонал ВЕСЬ очень приветливый, но особенно хочется отметить ребят в кафе Лесное, Антона и Кантемира, а также Анечку в кафе Мишутка, Виктора -ведущего на пляже. Шеф повару. Поварам низкий поклон за лишние кг😅
Спасибо за классный отдых, обязательно вернёмся снова. С каждым годом вы все лучше🫶
Останавливалась в гостинице впервые. Очень удобное расположение, рядом с метро. Чисто, уютно отзывчивый персонал. Отдельное спасибо хочу сказать девушкам, работающим на ресепшене 21 января.
Отличная гостиница. Я такие люблю. Большой красивый холл, номера уютные. У меня был одноместный с двуспальной кроватью. Постель белоснежная. У меня был номер эконом, ну т. е. без дополнительных функций. Прожила 2 дня и 2 ночи. Тишина идеальная, всё чисто. Завтрак в услугу не входил. Стоимость 3000 сутки.
Останавливались на 2 суток, брали улучшенный комфорт с 2хспальной кроватью без питания. Гостиница очень уютная, в номере чисто, был чайник, на этаже есть кулер. Рядом есть магазины и кафе. Удобное расположение. От м. Достоевская минуты 3 пешком. Парковка на территории гостиницы крохотная и надо договариваться с охраной, чтобы пустили. Но у нас с этим проблемы не случилось, охрана доброжелательно пошла на встречу за небольшое вознаграждение. Рядом все парковки платные(380/час). На первые сутки мы номер бронировали через яндекс путешесвия, когда решили продлить еще на сутки, цена в самой гостинице почти в два раза выше, но на ресепшен девушка мило пошла на встречу , и мы вместе нашли номер на стороннем сайте еще дешевле, что было очень приятно. Надо не стесняться, а прям им показывать, что в интернете есть предложения по другой цене. Они идут навстречу. Много отзывов про рваные простыни, поэтому мы сразу проверили))) У нас всё в порядке было, полотенца чистые. Были небольшие минусы: отсутствовал пульт от кондиционера, в номере душно, пришлось открыть окно, и сон моментально исчез от ужасного шума дороги. Бесконечно ездили чистильщики. Тапочек и халатов нет, шампунь так же отсутствует. Но мы были готовы к этому, поэтому купили все заранее. В остальном все отлично. Рекомендую данную гостиницу, ценник очень бюджетный почти для центра Москвы.
Отель расположен недалеко от метро Проспект Мира. Рядом с отелем театр "Уголок дедушки Дурова", театр "Русская песня", театр "Российской Армии", Олимпийский коплекс в стадии реконструкции, и великолепная мечеть. Номер очень просторный, чистый. Я останавливался на одну ночь. Но с большим удовольствием остановился бы на долгое время.
Номер ужасный, старый, мебель старая, ковёр ковролин грязный, всё скрипит, заедает(замки на двери).Кондиционеры не работают,в номере настолько душно, что может стать плохо, ночью дышать нечем,пульта от кондиционера нет, а сотрудники не дают его. Вгостинице ремонт, в последствие которого идти до номера 5-6минут, петляешь по всей гостинице.Отношение отвратительное сотрудников гостиницы.
Единственное за что 1 звезда, так это неплохие завтраки, и приличный холл
Очень понравился отель. Все услуги на уровне. Завтраки-отличные, обеды и ужины тоже. Свежий ремонт в номерах-это большой плюс! И расположение очень удобное! До метро всего минут 10 пешком.
Ну что сказать, выбирали между хостелом и отелем, остановились в отеле и конечно разочарование сплошное. Заселили нас в номер для инвалидов мы были в шоке, отсутствие тапок и одного полотенца большого, запах в номере очень странный приходилось открывать окно. Вишенкой на торте было то что пришли ночью в номер а воды горячей не было а когда появилась была ржавого цвета. Единственное что порадовало это завтраки и все
Двухкомнатный номер.
Минусы:
1) Номер на 3 спальных места, а стаканов и чашек на двоих.
2) Запачканные полотенца вместо замены перевесили другой стороной.
3) Нет сеток на окнах.
4) Отсутствие прачечной. Утюг плюнул ржавчиной на белую вещь и испортил ее.
5) Кавролин серый, затертый.
6) Кровать проваленная, спина нормально не отдохнет. Раскладной диван скрипучий.
7) Интернет использовал свой, гостиничный не работал нормально.
Плюсы:
1) Близость к метро .
2) Персонал терпеливый, участливый.
3) Чистое постельное белье и матрац.
4) Чистый номер (кроме пола), убирают каждый день.
5) У нас в номере было тихо (кроме нескольких эпизодов).
6) Освещения достаточно (что бывает редко).
7) Завтраки семью устроили.
1
Təşkilatın cavabına bax
Владислав Масленников
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 noyabr
Приятная гостиница в самом центре города. Удобное расположение: рядом парк, магазины, метро и рестораны. Персонал вежливый и внимательный, но в последний раз произошла небольшая путаница с номером — пришлось ночевать на диване вместо кровати. В целом, впечатления положительные, ребята стараются!
Расположение приемлемое, но учитывайте, что ближайший продуктовый магазин находится практически в километре от отеля. Порадовало, что рядом было метро. Отзывчивый и вежливый персонал. Остановилась в номере комфорт, удивило, что номер оказался двухкомнатным, с двумя телевизорами. В целом чисто и опрятно, но есть недочеты. Во-первых, в номерах было прохладно, трубы еле тёплые. Во-вторых, сантехника уставшая. Из крана по утрам шёл чуть ли не кипяток, унитаз при смыве издавал непонятные звуки. Также отчетливо слышно ходящих по коридору. Помимо этого, коллега в своём номере обнаружила паука. В гостинице главное правило не курить, при этом балконов для таких целей не было. Хочешь подымить — спускайся к выходу на улицу. Порадовали завтраки, вкусно и разнообразно. В целом, впечатления остались неплохие, но можно было и лучше.
Останавливался там неоднократно. Соотношение цена-качество- меня устраивает. Снимал 4-х местный номер два раза в 2015 и 2024 году. За это время обстановка и мебель не изменились. Чуть обветшал номер, но меня всё устроило.
Место хорошее. Приезжали на конкурс дважды. Идёт ремонт, но это не сильно мешает. Единственное, что не понравилось-это еда. Маленьние порции и иногда не очень вкусно.
Прекрасная гостиница, номера чистые, без запахов, вода в душе с хорошим напором и температурой. Завтраки- есть и фрукты-овощи, и каши, и выпечка. Персонал вежливый. Отличное место по соотношению цена-качество
О хорошем: в номере очень тепло, хотя за окном -27, постельная группа высокого качества, подушка и матрац очень удобные! Метро в 7минутах ходьбы.
Не понравилось: номер комфорт не соответствует номеру на сайте, в реале он гораздо меньше заявленного, по сути это подлог! Очень грязные шторы, тюль в грязных пятнах и разводах! Заселение в номер состоялось позже на 1ч15м, горничная не успевала убирать. Возможно, что руководство гостиницы сэкономило на персонале.