Прекрасная гостиница в уютном месте города, замечательный персонал, отличное соотношение цена-качество! Очень понравилось! Завтраки разнообразные, вкусные и с приятным обслуживанием! Персонал и обслуживание на высочайшем уровне! Все возникшие личные просьбы были удовлетворены. Особо хочется поблагодарить персонал, который в новогоднюю и пост новогодние ночи были на смене: Татьяна, Александра встречали нас в Праздники и создали незабываемую атмосферу уюта и тепла в наших сердцах! ❤️Спасибо большое!!! В номере на протяжении шести суток нашего пребывания поддерживалась чистота и порядок. Приятное постельное белье, удобные кровати в номере. Белье меняли ежедневно. Понравился дизайн интерьеров и новогоднее убранство!🎄💥🔥 Рекомендую однозначно!!!

Təşkilatın cavabına bax

Денис С

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель. Плюсы: быстрое заселение, вежливый персонал, чисто и просторно в номерах, кондиционер работает, соседей не слышно. Завтраки включены (очень вкусный омлет от шефа!). Всё понравилось,

Təşkilatın cavabına bax

Елена Землянова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первые два визита в данную гостиницу прошли отлично. Никаких замечаний не было: уютные и чистые номера, вежливый персонал, хорошие завтраки. Увы, ничто не вечно. Третье посещение отеля навсегда испортило впечатление о нем: все началось с того, что по ключ-карте номера не включалось электричество. Время - 22.00. Хорошо, два спуска и подъема на 3 этаж мне не повредят, подумала я. Но это было только начало. В номере было прохладно. Я попросила как-то решить проблему. Мне отказали. Когда я захотела принять душ, из крана полилась ржавая вода. Цвет ее со временем стал менее интенсивным, но мыться ею не хотелось. Снова обращаюсь к администратору. Ой, это в городе проблемы (странно, ничего в пабликах не нашлось), утром мастер придет и переключит бойлер. Видимо, в отеле забыли, что гости иногда после поездки хотят принять душ. Что же, будем согреваться чаем. Увы. Чайник внутри покрыт ржавчиной. Кроме того, видимо, прибор горел, потому что вилка неумело заменена, на проводе также следы небрежного ремонта, в виде отстающей изоленты. Хорошо, чайник все-таки дали другой. Но отношение к пожарной безопасности гостей довольно характерное. Решила воспользоваться душем с утра. Увы, это снова оказалось невозможно. Вода едва теплая (нет, про норматив в 50 градусов местный администратор. вероятно, не слышал), а я на закаливание с как-то не рассчитывала. В очередной раз звоню администратору. Ой, мастер придет и починит. Когда придет? В девять. А если мне нужно уезжать раньше? Нет ответа. Уровень клиентоориентированности равен примерно 0. Проблемы (и достаточно серьезные для гостиницы) персонал вообще решать не собирается . Цены за номер при этом достаточно приличные, и никаких скидок за такую вот, с позволения сказать, сказать, работу, гостиница не предлагает. Клиентов здесь не ценят, об их комфорте не заботятся. Не рекомендую.