Отвратительный сервис. Заказал 6 дверей на 90к в магазине на Озерках. После составления заказа и оплаты первой части ушёл из магазина. Через час перезвонила менеджер Оксана, сказала что счёт увеличен на 6к из-за каких-то петель. Ну что, уже делать нечего, согласился. Привезли в феврале двери на объект где шёл ремонт. Потом случился карантин и ремонт остановился до июля. В июле вызвал установщиков от Скилл, они поставили 4 двери из 6. На одной двери после вскрытия упаковки оказалось разбито зеркало. На второй двери рабочим не удалось собрать коробку, т.к. стойки оказались разными по толщине двери. Я сразу же связался с менеджером, она сказала что уладит с заводом. В течении дня ждал ответ - она отвечала что завод не отвечает ей. Рабочие ушли, 2 двери остались не установлены. Далее Яперезвонила менеджер Оксана, сказала что уходит на выходные и попросила в среду ей напомнить. Это нормальный сервис заставлять клиентов знать выходные менеджера и звонить напоминать о себе? Но это ещё цветочки. Далее ждём ждём ждём ждём, долго ждем. Напоминаем о себе менеджеру несколько раз, кормят завтраками что все скоро будет. В итоге 26 августа (прошёл Месяц) менеджер Оксана пишет что сейчас перезвонят мне с завода. Звонят с завода и говорят что они ещё ничего не изготовили и сроки затягивает мой менеджер. Уточняет детали, вносим исправления в то что наговорила им Оксана. Они обещают в ближайший понедельник 31 августа поставить в магазин зеркало и стойки. Сегодня 4 сентября, ничего не привезли, теперь обещают на следующей неделе. Но я уже не верю и этому, не понимаю что делать дальше и где искать эти стойки и зеркало, так как ремонт стоит ждёт дверей. Все обещанные сроки нарушены 100 раз, никто мне сам не сообщает об изменениях, а только по факту моего обращения. Я пожалел уже много раз что отдал почти сто тысяч этому отвратительному магазину.

Skill

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

6 rəy