Приобрёл оборудование этой "чудо" компании. Приехал за город поставил и получил слабоватый сигнал. Позвонил в службу поддержки для уточнения нахождения базовой станции. И началось: с начало сказали что у них свои вышки и к Теле 2 они отношения не имеют, потом приняли заявку на поиск своей базовой станции (4 раза заявка пропадала) и спустя месяц при очередном звонке оператор изрекает - мы на вышках Теле 2 сидим. Направил модем туда, но радости так и не получил.

Надежда

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переехали за город в частный дом. Решили воспользоваться услугами этой горе-компании и сами хлебнули этого горя вдоволь! Скорость ужасная, в 90-х через карточки вэб плас быстрее страницы грузились. Зачастую сеть вообще пропадает, с КЦ решать вопрос бесполезно. Заявки принимаются, но никто не перезванивает. Максимум смс-ку кинут с настройками, как поменять диапазон. К слову, после смены ничего не улучшается. Зато деньги берут несусветные! Естественно, задумываемся о смене провайдера.

Andrey S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Год в Лен. области интернет проработал удовлетворительно с внешней антенной и достаточно хорошим сигналом. Но внезапно сигнал начал пропадать и снизился до минимального, соответственно скорость с 3-7 Мбит упала до 0,8-1,3 Мбит. Тут и познал радость общения с колл центром. Сначала сказали, что передадут заявку в Тех. отдел и оттуда мне перезвонят. Через несколько дней перезвонил сам, сказали, что никакой заявки небыло (хотя есть запись разговора об этом) и быть не могла, поскольку скорость в пределах допустимого. Никаких телефонов-адресов куда обращаться не дают, всё судя по всему читается со скриптов, написанных что-бы убедить клиента, что он сам во всем виноват. Вобщем сервис как из 1980-х, т.е. никакого.

Skay Link

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

10 rəy