Доброго времени суток. Заказала такси с бустером. Необходимо было ехать в Москву с ребёнком к врачу узкой специализации. Такси до нас не доехали. Деньги за бронь сняли. Оплату за ожидание не приехавшего такси тоже сняли. Как мне теперь быть? Жуткая не организованной. А водитель не смог объяснить где он находится....

Андрей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил одну звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Заказали вечером минивэн для 7 человек и багажа на утро следующего дня. Попросили прислать подтверждение, номер машины для того, чтобы заказать пропуск на въезд и телефон водителя. Не прислали ничего! Перед подачей машины никто не позвонил. Дозвониться в сити Мобил не получилось - автоответчик сообщил что активных заказов у нас нет и мы можем позвонить после восьми часов утра. Начали вызывать другие такси. Через пять минут после запланированного времени выезда позвонил водитель сити Мобил и сказал что ждёт на охране так как его не пускают. Водитель приехал с опозданием на машине в которую поместилась только половина пассажиров, поэтому всё-таки пришлось вызывать вторую машину. Успели в аэропорт только благодаря отсутствию пробок в выходной день.

Людмила Рыбакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вызывала такси из аэропорта Шереметьево, была с ребёнком, воспользовалась услугами такси Ситимобил. Вызвала первое такси, спустя 5 минут ожидания, время увеличилось до получаса, я поняла, что водитель взял другой заказ. Вызвала другое такси, не указала наличие детского кресла. Мой ребёнок весит 30 кг. Водитель отказался меня везти без кресла. Третью машину приложение искало 40 минут. Указала кресло. Кресло в итоге никто не доставал, просто пристегнул на заднем сидении ремнем безопасности. В итоге списали деньги за 2 поездки, так как по моей вине машина меня не повезла списали 550 руб. Вернули 100. Операторы сказали такие у них условия, такая оферты, я её подписала,когда установила приложение. 2 часа провела в аэропорту в ожидании, оплатила 2 такси. Больше услугами их пользоваться не буду, пишу здесь чтоб вас предупредить, если водитель по своей причине откажется , деньги спишут и никто ничего не вернёт. Совсем не заинтересованы в клиентах

Ситимобил

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

287 rəy