Добрый день! Приходила сдавать в ремонт роутер днем, отдел был закрыт и номер телефона. Позвонила, сказали придут через 10мин. Пришли. Сегодня пришла в 20:10 отдел закрыт и никаких телефонов. Ну если вы работаете с перерывами и до 20:00, то нужно указать это в карточке компании, а не тратить время покупателей и клиентов. У меня все. Спасибо за внимание.

Təşkilatın cavabına bax

Sashkin Charmeleon

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приняли жёсткий диск, так как "повреждена упаковка", серьёзно они назвали пакетик без какой либо маркировки упаковкой, сотрудник отказавший мне "Сабитов Павел Алексеевич, ещё и осуждали меня как покупателя. Считаю что данный филиал нарушил мои права закреплённые в законе защиты прав потребителя.

Təşkilatın cavabına bax

Георгий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал забрать заказ, сотрудники попросили меня отменить предыдущий заказ, так как услуга «установка ОС», на самом деле не предусматривает установку и придется либо доплатить еще 3.000 рублей, либо убрать услугу, так как за эти деньги ничего не установят. Я попросил убрать, мне сказали о новой акции - 6.000 рублей за отзыв, на что я конечно же согласился (покупал игровой ноутбук, номер заказа - M0243784), меня уверили, что я могу оставлять комментарий и получить бонусы. Спустя пару дней после покупки я оставил комментарий (примерно 15го августа), но бонусы мне и спустя неделю не пришли. Оказалось, что промокод не применяли, выяснил я это 12го сентября (спустя почти месяц после обращения в тех. Поддержку, что тоже настораживает), а переписка с поддержкой по почте закончилась словами «ничем не поможем, всего доброго», но что самое интересное - после этого сообщения меня просто заблокировали 🤯. Выводы можно сделать разные, но для меня очень большую роль играет отношение компании к клиентам, здесь оно скорее даже отрицательное, легче покупать на маркетплейсах и быть защищенным нормальным отношением к клиентам со стороны админинстрации.

Təşkilatın cavabına bax

Ситилинк

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

82 rəy