Мне всегда нравился этот магазин и ассортиментом товаров, и качеством, и быстротой доставки. Практически вся техника у меня куплена в ситилинке. Не знаю что у них произошло в организации торгового процесса, но концепция работы кардинально поменялась. Начиная с отзывов. Во-первых, сверху все только положительные и очеень давние отзывы, отрицательные отзывы не публикуется от слова совсем. Проверено на себе. Доверять им нельзя. Частично согласна с Татья. Т. насчет консультантов. Мы, как покупатели, им явно мешаем. Отвлекаем их от более важных дел. Ну не до нас им. Пристаем со всякими глупыми вопросами. Очень надеюсь что магазин вернет свою предыдущую концепцию по отношению к покупателям.

Təşkilatın cavabına bax

Иван

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто нечто, когда-то неплохой дисконт был, сейчас это кошмар... ну да ладно - по фактам: 1. Консультантов нет (никто вам ничем не поможет и не подскажет) 2. Из 5 окон работает только одно (не зависимо от загрузки магазина), на вопрос сотруднику почему так, он сообщил что всех сократили и на выдаче стоит только один сотрудник. 3. сотрудник на выдаче - он же и сотрудник склада, и он же кассир, то есть он берет у вас номер заказа, потом оплату и пропадает в недра склада, а все остальные ждут. 4. отдел гарантии вообще работает по своему, никому не известному графику Один негатив после посещения данного магазина, по ценам кстати я бы не сказал что есть разница с конкурентами, больше сюда не ногой.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опишу более подробно свою ситуацию, 3 декабря 2025 года мною был приобретён в интернет-магазине «Ситилинк» телевизор Xiaomi TV S Mini LED 55 2025 QLED, 55 дюймов, по заказу № V048623228. После получения товара в тот же день я обнаружил, что телевизор не включается и не отображает изображение. Не имея технических знаний и не будучи экспертом в области электроники, я предположил, что устройство неисправно. Немедленно, в течение 2 дней с момента получения товара, я связался с технической поддержкой ООО «Ситилинк» по телефону +7 (844) 243-33-33 с намерением отказаться от дистанционного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Мне было указано, что перед оформлением возврата необходимо сдать товар в авторизованный сервисный центр для проверки. В соответствии с этим требованием, 5 декабря 2025 года я передал телевизор в сервисный центр по адресу: г. Волгоград, ул. Историческая, д. 156, оформив акт приёма-передачи. Тем не менее, о результатах проверки я был уведомлён только 26 декабря 2025 года, при этом заключение сервисного центра датировано 10 декабря 2025 года. Важно подчеркнуть, что я не отказываюсь от товара в связи с обнаружением недостатков, а реализую своё законное право на отказ от дистанционного договора купли-продажи, предусмотренное пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которое может быть осуществлено в любое время до передачи товара, а после - в течение 7 дней, без объяснения причин. Факт передачи товара в сервисный центр не отменяет моего права на отказ, поскольку я действовал по указанию самого продавца, а не по собственной инициативе и передал телевизор продавцу установленный законом срок. Более того, задержка с уведомлением о результатах проверки сделала невозможным своевременное обращение с требованием о возврате в установленный законом срок. Оригинал претензии был передан в ПВЗ «Ситилинк» по адресу Волгоград, ул 40 лет ВЛКСМ, д.5, копия с печатью и отметкой о принятии от 29.12.2025г. находится у меня. В случае отказа или отсутствия ответа в течение 10 календарных дней с момента получения претензии, я буду вынужден обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а также подать исковое заявление в суд для защиты своих прав, с требованием взыскания не только стоимости товара, но и компенсации морального вреда, судебных издержек и неустойки в соответствии со статьёй 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Təşkilatın cavabına bax

Ситилинк

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

1445 rəy