Axtarış

Simpleks

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная организация, дозвониться невозможно, постоянно отвечает автоответчик, ожидание 6 минут, после чего просто сбрасывается звонок. Звонил весь день, одно и тоже. Ранее обращался, чтобы откорректировать показания, сделали, захожу в личный кабинет, все тоже самое, ничего не изменили.

Alex

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организация с околонулевыми компетенциями. Квитанции приходят в кол-вах в графах указаны одни суммы в QR кодах другие, дозвониться прости невозможно. Приложение примитивное, не все функции работают, регулярно сбоит. Прошедшая оплата отображается очень не скоро, по-моему раз 3 недели висел долг. При оплате через сайт и приложение берут процент.

Aleks Korolev

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже неделю не могу до них дозвониться — телефон либо не отвечает, либо сразу сбрасывает. А сегодня получаю письмо о «задолженности» ! При этом у меня есть все квитанции об оплате за последние полгода — платил строго по графику, без задержек. Это какой-то беспредел!

Виктор Новицкас

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Думал нормальная организация и с дуру подключил автоплатеж, моментом списали деньги в пять раз больше чем в квитанции, теперь попробуй вернуть! Будти бдительны с этой конторой!

Maks

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понятно как начисляются счета, много странных переменных, так же не делают перерасчёт за отопительный сезон снимают за целый месяц даже если работали пару дней (центральное отопление) Ужасная компания!

Светлана Кузмичева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

в объединённом счёте за апрель сотрудники Симплекс допустили ошибку за оплату капремонта. Очень хотела связаться по телефону 643912 и 643904. Записанный голос на компьютере отвечает, "ждите, с вами свяжется оператор", но поиграет мелодия и связь обрывается. Хочу задать вопрос Руководству Симплекса, как с Вами можно связаться, чтобы Ваши сотрудники исправили выявленные мною ошибки.

Максим Ларионов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это ужас, шлют квитанции о задолженности, хотя их нет, сроки чтобы оплатить ограничивают, иначе будет пеня, так как есть якобы задолженность, НО ЕЁ НЕТ!!! Просто беспредел!!!!

Наталья Егоркина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему по контактному телефону невозможно дозвониться? Все время сбрасывает после слов " вам ответит оператор". В доме никто не проживает, передала те же показания, сразу возникла какая-то странная сумма. Можно понять логику? Объясните. Как узнать хоть какую-то информацию?

ЕЛЕНА БОЕНЦО (Берстенева)

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно оплатить квитанцию ни в каком банке,ни с сайта. Разберитесь со своей платежной системой.

Nerses S.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В счете за холодную воду включили сумму от отопления. Служба поддержки никакая, их комментарий, «все вопросы к поставщикам». Не могу понять, зачем нам нужны эти посредники? Мы отлично справляемся и с газом и с электричеством без них, полагаю и остальным поставщикам можно платить напрямую, и будет с кого спрашивать. 06/24 Обнаружилась еще одна сложность для пользователей. Добавили еще одну проблему, теперь сайт открывается только из РФ, что делать людям на отдыхе или в поездках за пределами РФ?

Ольга Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У нас с данным ООО заключен договор на уборку ТБО в пос. Доброе. Мы счета оплачиваем своевременно, а мусор у нас в 2026 ещё не забирали. Скоро зарастем! Ужасная компания.

Юлия Романова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отключили горячую воду (но это ладно, так каждый год), но почему счëтчик горячей воды бежит, когда ГОРЯЧЕЙ воды нет?! Почему я должна платить за холодную воду по цене горячей?! Совсем совесть потеряли?!

Fossil

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нахожусь за границей, не могу войти в личный кабинет за квитанцией к оплате. Только на этом сайте такое, везде зашла и оплатила без проблем. Для чего нужен этот горе-посредник? Почему нельзя оплачивать напрямую?

Сергей петров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В августе были с женой в отпуске. Показатели на счетчиках горячей и холодной воды,естественно нулевые. Но теперь оплатить за сентябрь не могу, т.к. "поставщик вернул нулевые показатели. Оплата невозможна" И что теперь делать? Как отправить текущие показания, если я не могу зайти в квитанцию. Я что теперь должен разрешения у УК спрашивать, чтобы в отпуск уехать? И вообще какое они имеют право не принимать показания?

Наталья Разгонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная организация , некомпетентные диспетчеры , грубят , хамят , ужас!!! В наше время такое слышала впервые !!!

Нина Котова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А помельче нельзя было напечатать квитанции? Как людям с ограниченными возможностями по зрению увидеть тО, что вы напечатали? Пришлось сфотографировать и увеличить, чтобы что-то увидеть. У меня на глазах линзы +6 и надеты очки +3,5. И я с трудом смогла увидеть цифры и вписать показания в нужную строку! Вы что экономите? Бумагу? Так там целая простыня А4! Или чернила принтера?! Желаю вам всю оставшуюся жизнь читать такой мелкий шрифт! . Котова Н.В. Ленинский 94-50. Прошу прислать ответ!

Инга Бабченко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемое руководство и сотрудники компании отрегулируйте работу "личного кабинета"! или объясните в чем причина, так как после регистрации в личный кабинет войти просто невозможно! По телефону дозвониться к вам нереально! в течении часа постоянно занято! неплохо было бы отрегулировать и этот момент! Живем в Зеленоградске!

Andre

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организация выставляет по счету на каждого из собственников жилья. Зачем? Видимо в надежде на то, что не заметят и оплатят. По всем четырем номерам не дозвонится в любое время, звонил каждый час в рабочий день.

Светлана Калмыкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приходит звонок, как можно без этих последних четырёх цифр зарегистрироваться? Почитала отзывы, такая проблема и в 2022 году, люди пишут, это безобразие, столько времени, а воз и ныне там, сделайте свою работу, не позорьтесь, просто мерзость

Евгения З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регистрация действительно невозможна, только если поставить 0 в сумме, тогда проходит и передать показания теперь видимо только в личном кабинете. Сведения из банка не проходят. По телефону говорят, что якобы 0 квитанция

Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй год приходят платежки за помещение которое мне не принадлежит! Нашли собственника того помещения, обещали не присылать, а они все равно приходят. Придется обращаться в контрольно-надзорные органы

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это какой то кошмар !!! Звоню 4 дня с 8 до 17 уже просто пакет минут весь истратила но это в организация упорно не берет трубку !!!какой то кошмар . Чем они там занимаются вообще??? Чаи гоняют ??? Для чего номера телефонов тогда ??? Чтобы слушать don’t worry be happy???

Владимир Свистак

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еле хромающий сайт. Каждый контакт проблема. Каждая оплата с проблемами. Сопровождение отсутствует. Невозможно с ним работать. Не дай бог его попробуют атаковать какие нибудь хакеры. Их сразу завалит обломками сайта. Сделано не ведеться не професионалами.

Taisa Spiridovich

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какие плюсы,вы очем?Вчера платила по банкомату квитанции на пл.Победы,там уже нет строки "передать показания".Сегодня пыталась передать показания по интернету - нужны пароли(на кой хрен) или заходи в госуслуги,чтобы потом *** залезли в эти госуслуги...Я ТАМ НЕ РЕГИСТРИРУЮСЬ!На телефонный номер никто не отвечает,передают художественный свист из автоответчика за мои деньги!Бардак как и всегда!

ВВО45.39

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно передать показания счетчиков. Либо безграмотная работа программистов, либо компьютерный сбой системы, за которой просто не смотрят. Зачем вообще внедрили так называемый защитный код, который и является препятствием для передачи показаний.

Бито Вед

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Более хамского отношения не встречал последние лет 15, наверное. Оператор, звонок 05.02.21 в 13-20. Повышение тона на ровном месте и отсутствие минимальных попыток напрячь мозг и понять, что если клиент не видит в квитанции и мобильном банке данных, то вероятно их на самом деле нет. После того как сотрудница убедилась, что была неправа - совсем обиделась, но смолчала и сделала вид, что ничего страшного. Компетентность оставляет желать лучшего.

KingSoy®️

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С точки зрения оказания услуг - у меня нет никаких нареканий... А вот работа с их Приложением очень затруднена, особенно для людей, не имеющих навыков взаимодействия с компьютером... Но, это моё личное мнение...

Dmitriy Zhukov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше было просто передать показания, сейчас нужно зарегистрироваться и ждать звонка что бы ввести последние четыре цифры, звонок не поступает и передать показание невозможно. Какие-то постоянные переоащеты, недоплата, реорганизовывать их давно пора.

Владимир

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как только стала " рулить" эта сомнительная компания - начались перебои с водоснабжения.Без всякого предупреждения перекрывают воду, когда им вздумается. Качество воды отвратительное, даже технической трудно назвать. Зато дерут за подачу воды - как за минералку, плюс за водоотведение, где вообще не существуют очистные сооружения и канализация прямиком проведена в реку.

Странник

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А что писать, если у других такая же ситуация: набираешь номер, "ждите, вам ответит первый освободившийся сотрудник", сброс. Издевательство над людьми

Евгения Вакула

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

подскажите пожалуйста , посмотрела в личный кабинет . поняла что платим фиксированную плату в месяц ,не по счетчику , что произошло , почему так, у нас проверенный счетчик, показания ежемесячно отправляем на сайте. прошу разберитесь с этим и сделайте перерасчет за уже оплаченные счета.

Никто Никак

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пропала возможность передавать показания счётчиков воды на сайте, теперь что бы это сделать нужно создавать личный кабинет и после входа в него уже иметь возможность передать показания, короче сделано всё что бы усложнить элементарную процедуру.

Роман

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почитал негатив, но может мне повезло? С телефона зарегистрировал личный кабинет, внес коды управляющих и имею кабинет вода обслуживание и тбо, пока все ок. Платил тоже из кабинета.

Елена С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему сейчас стало возможным передавать показания счетчиков воды только одним способом - через личный кабинет?! У людей нет права вы бора, альтернативы, чтобы, если не получило сь передать одним способом можно было бы передать показания по телефону, или через сайт, как раньше, это возмутительно. Я безуспешно, раз 6 пыталась зарегистрироваться в личном кабинете. Позвонила в компанию, меня там стали уверять, что это очень просто. Может просто для сотрудников, но не для обычных граждан. Беспредел какой то. Хочешь вовремя и честно выполнить свой долг и то не дают. Все переиначивают и все не в лучшую сторону. Пусть ставят автоответчик для приёма показаний, как в других компаниях.

Karina Kuzmina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попытки зарегистрироваться на сайте тщетны… Уважаемые руководители ООО «РИВЦ «СИМПЛЕКС», удосуждесь, пожалуйста, устранить проблему в отсутствие звонков, 4 последние цифры которых должны быть кодом для регистрации! Выкроите в бюджете вашей организации деньги на техподдержку сайта, и у всех будет меньше проблем. Вы можете мне ответить на мой отзыв, буду рада. А то и на сообщения по электронной почте УКАЗАННОЙ на вашем НОВОМ сайте, вы не отвечаете.

Aleksandr Mologin

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё сделано не для людей. Время работы не удобное. Находится в подвале, на задворках - найти сложно. Очередь всегда большая. Работают медленно.

Игорь С

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Высылают левые квитанции.

ЕСА

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Контора блин толком ничего ответить немогут хамское отношение, отвечают с таким отвращением. Ужас. Мы гости вашего Калининграда и скажем от такого негатива осадок остался.

Olga K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно передать показания счётчика никаким образом, ни по телефону, ни зарегистрироваться в личном кабинете. Счета, соответственно приходят завышенные.

Екатерина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такой бред , если ты не знаешь сумму последнего начисления , то невозможно добавить лицевой счет в ЛК…. Я проживаю вообще в другом регионе , квитанции приходят только в печатном формате, хотя давно от всех других организаций приходит на почту онлайн . Вы в каком веке живите , блин сделайте сайт проще, ввел квартиру , лицевой счет и спокойно все оплатил , передал показания….

DilEKS0911

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже неделя как идёт отопление а у меня батареи ледяные. На кой они нам нужны? Эти никчомные посредники, от них одни беды.

Марина М.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте невозможно зарегистрироваться, показания берутся не из платежки, а неизвестно откуда. Телефоны не отвечают. Все для людей ;-)

Фёдор В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые негативные оценки для этой компании. Просто не умеют и не хотят работать. Подтверждаю, что даже работу личного кабинета не могут наладить, все данные внесены криво, зарегистрироваться не получается. Дозвониться не возможно. И не несут никакой ответственности за свои ошибки.

Николай В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понятная организация. Скорее всего уходит от налогов. Почему то не возможно произвести оплату за вывоз мусора через сбербанк, это нонсенс. И требуют оплату за не полученных услуг, хотя суд вряд ли примет их сторону. Куда смотрят правоохранительные органы в Калининграде

Александр Богданов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полный отстой. Невозможно зайти в личный кабинет с компьютера. Установил на смартфон. День проработал, и к вечеру невозможно зайти. Выдаёт ошибку.

Елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не зачислили платеж, помочь в розыске денег отказываются, хотя это их косяк, бросают трубку, хамское отношение.

Марина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто какая то прослойка а не компания, раньше брали деньги сама управляющая компания, все было нормально, сейчас какие то пени, сами ставят показания счетчиков как хотят, квитанции приходят аж глаза вылазят от сумм, начинаешь разбираться, валят все на управляющую компанию, а те на Симплекс, замкнутый круг просто. Дозвониться до Симплекса невозможно практически, сотрудники вообще ничего не хотят слышать, всех направляют в управляйку. Короче, не компания а мусор очередной

Андрей Алексенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно задолженности начисляют какието, когда все оплачено

ЕВГЕНИЯ Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно дозвониться по указанным номерам, что бы исправить их ошибки

Игорь К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание,не хотят даже выслушать претензии,разобраться в сложившейся ситуации,ошибаются при расчете,начисляют неправильную сумму .

Simpleks

107 rəy