Ланч в шоколаднице - провал. Некоторые блюда очень не вкусные, некоторые хорошие, но отдельная тема это обслуживание. При заполненности кафе 35% приходится ждать блюда 40 минут. В последний раз суп мне так и не принесли, попросила принести чек и сказала, что есть суп после азиатской лапши нецелесообразно, да и ждать уже нет времени. Вы же обслуживаете на ланче аудиторию работающих людей, должны знать основные механизмы подачи и приготовления. У среднего сотрудника на обед выделено 60 минут. Из этого времени на дорогу туда-обратно уходит 15 минут, а на ожидание заказа - 40 минут. В итоге, на сам процесс принятия еды остается 5 минут. Не страшно, я могу задержаться на обеде, но вопрос: зачем клиентам все эти трудности, если в округе есть еще масса подобных заведений, и средний чек от них не отличается ничем. Не берусь судить, кто виноват - официанты или повара, задерживающие выдачу блюд. Попробую зайти месяца через 3-4.

Роман

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! 16 июня пришли к вам в кофейню в 9.50 утра с подругой,сидели 10 минут,официант не подошёл,встала сама,прошла к барной стойке,бариста видимо делал вид что меня не видно,а официант вбивала заказ в компьютере ,пару раз обернувшись в мою сторону без реакции.Думала меня заметили,вернулась за столик,сидела ещё минут 5 ,в итоге оставшись без какого-либо внимания мы ушли,я в шоке от такого «обслуживания»,научите своих официантов хотя бы изредка ходить по залу и проверять гостей!

Александр Беклемишев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никто не встретил, официант, пройдя мимо, не обратил внимания. 10 минутное ожидание меню так и не увенчалось его появлением на столе. Женщина за соседним столом так и не дождалась счёта, встала и пошла оплачивать на бар-стойку. Официант проходил мимо несколько раз. Товарищ менеджер и владелец франшизы, обратите внимание, что до вашей кухни дело даже не дошло!

Шоколадница

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

104 rəy