в магазин ходила не первый раз, но с таким отношением сталкиваюсь впервые…звонила в магазин приблизительно в 19:45, 30.06.2025, попросила распечатать заранее мне необходимый файл, объяснив, что приду прям к закрытию.. ответила девушка, сотрудница начала разговаривать на повышенных тонах и очень грубо. я, в связи своей воспитанностью, всегда вежлива и спокойна. я могу понять отказ, действительно, люди могут не приходить в итоге за распечатанными файлами, из-за чего магазин может нести убытки. однако мне это можно было сказать абсолютно спокойно и вежливо. более того, в телефонном разговоре мне сказали, что мне вообще ничего не распечатают, но я, зная свои права, что если прихожу в магазин до закрытия - понимаю, что отказать в услуге мне не могут. об этом и сообщаю. со мной очень недовольно соглашаются. я прихожу в магазин, как и обещала, за 10 минут до закрытия, в 20:20, встречаю вероятно эту же девушку, которая в жизни абсолютно такая же невежа как и в телефонном разговоре… как будто я ей сегодня весь день испортила. искренне считаю, что подобный сотрудник должен быть желательно уволен, а как минимум - очень серьезный выговор и штраф. люди приходящие за услугой, не должны получать подобное отношение в свой адрес. речь не о наигранной улыбке 24на7, и хорошей клиентоориентированности, хотя это никогда не лишнее. речь о базовом воспитании и вежливости. я понимаю, конец дня, усталость, может что-то случилось… однако, как человек, который тоже когда-то работал в сфере обслуживания, я могу уверенно сказать, что это недопустимо. повторюсь, ранее вопросов к магазину не было, но на эту ситуацию я бы не закрыла глаза. надеюсь меры будут приняты…

Təşkilatın cavabına bax

Лолла Типова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный канцелярский магазин. Очень часто хожу туда.отличный выбор товаров, все есть. Персонал добрый и вежливый, если нужна помощь, то они обязательно помогут. Качество товаров хорошее,цены доступные. Люблю этот магазин и всем советую его.

Təşkilatın cavabına bax

Shkolnik

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

71 rəy