Проживал тут некоторое время. Гостиница стала практически домом. Было всякое-и ракетные тревоги и отключения света, горячей воды и отопления. Администрация гостиницы очень оперативно всё решала. Когда отключили отопление, поставили в номер обогреватель. Отель расположен в самом центре города, центрее просто невозможно)))Насчёт сотрудников отеля можно сказать, что все предельно вежливы, профессиональны и приветливы, ни разу ни у кого из знакомых не возникло никаких проблем с персоналом. Все-молодые и прекрасные барышни. Особо хочется отметить работу ресторана. Очень вкусно, большие порции с красивой подачей. Всегда идут на встречу гостю, решат любую проблему. Однако есть большая ложка дёгтя. В номерах полностью, как класс отсутствует звукоизоляция. Вы будете слышать всë: разговоры, передвижения, каждый чих, любые действия своих соседей. Я был вынужден приобрести беруши, ибо без них заснуть никак. Второй недостаток- отвратительно, просто безобразно настроенный вай-фай. У всех гостей он отваливался постоянно, практически его не было. При этом сеть в ресторане работала прекрасно. В общем, наверное, админа нужно сменить. Третий недостаток-в номерах нет шкафов. Безумие, понимаю, но, видимо, пожертвовали в угоду дизайну. Вас будут ждать полочки и крючки на стенах с вешалками. Повесить костюм не удастся. Резюме: отличное расположение, прекрасные сотрудники, отличная кухня, но есть несколько жирных, хотя и легко устранимых недостатков. Думаю, владельцу гостиницы стоит прислушаться к критике и сделать выводы, устранить недостатки.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Почернина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь все прекрасно. Историческое здание, интерьеры, с любовью и большим вкусом оформленные в духе Щепкинской театральной эпохи, изысканная кухня и подача блюд. Щепкинский пирог с красной капустой - восторг! Отдельное спасибо за организацию театрального пространства в отеле - под каменными сводами. Персонал очарователен и приветлив - как и должно быть в таком атмосферном, уютном месте.

Təşkilatın cavabına bax

эдуард а.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вам когда нибудь посчастливилось пожить хотя бы немного в памятнике архитектуры 19 века? Нет? Вам в Щепкин! Это поосто не передаваемые ощущения! Я пребываю в восхищении до сих пор! Это просто чудо какое-то и праздник для души! В более комфортном отеле мне не приходилось останавливаться! Персонал исключительно Профессионалы! В номере чистота! Завтраки просто умопомрачительные! И атмосфера старины, истории в чистом виде! Если в Белгороде, то исключительно в Щепкин! Настоятельно рекомендую! Оценка по пятибальной системе 10+++!

Təşkilatın cavabına bax