Заехали вчера, поскольку в другом заведении с шикарнейшими шашлыками и пивом (по соседству) - уборная была закрыта на ремонт… Давно в этой сети заведений не был.поэтому делюсь - Сидели с другом в летнике. По понятным причинам стол заранее не зарезервировали. Были свободны только деревянные столы со стульями.. сразу попросили официантов при первой возможности пересадить на диванчик. Лично я об этой услуге попросил трех разных официантов… Находились в заведении с 20.30 почти до трех ночи. Ноль реакции от персонала заведения. После 22 некоторые столики были свободны. Могли бы и пересадить. Чуть позже подошла администратор с вопросом по обратной связи. Сразу ей ответил что в это заведение больше не вернусь, и объяснил проблему с отношением персонала у просьбам клиентов. И на ее предложение пересадить - уже отказались. В итоге где то в полночь сами пересели на один из свободных диванчиков… По кухне - Баранину могу оценить на выше среднего. До четверки (из 5) не дотягивает. Приготовлено по вкусу на гриле без маринада. Даже дома делаю вкуснее. Не особо напрягаясь, и прекрасно понимаю что главное мясо и специи (маринад).. Пиво (было выпито много) основная часть счета - светлое разливное нефильтрованное - вкусное .. жареный чечил- вкусно Как итог - Возвращаться больше не планирую. Даже друзья после моего рассказа по поводу столиков удивились что я туда пошел и скинули целый список заведений в Астане с человеческим отношением к клиентам. Буду пользоваться этим списком ))

Алтынай Амантай

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Хотела бы оставить обратную связь для улучшения сервиса, без критики и негатива. Были у вас в гостях в Шашлыкоф на Иманова. 1. Депозит. Мы только зашли и не успели даже присесть, как сразу попросили оплатить депозит. Я не против депозитной системы, но было бы намного удобнее и комфортнее, если бы о ней предупреждали заранее по телефону и отправляли ссылку/удалённую оплату на Kaspi. А не так, что гость только заходит, и ему сразу говорят: «оплатите, иначе заказ не будет принят». Это создало ненужное напряжение. 2. Освещение. Мы пришли раньше всех — около 21:00. Обычно гости собираются чуть позже. В зале не было полумрака, и нам пришлось несколько раз просить сделать приглушенный свет, чтобы создать атмосферу караоке. Такая же ситуация была и на танцполе — мы в итоге ушли раньше, потому что не было нужного вайба и атмосферы, на которую рассчитывали. 3. Шашлык. Мы ожидали вкусный, сочный шашлык, который хочется есть и заказывать ещё. Но, к сожалению, возникли нюансы и с шашлыком — вкусовые ожидания не оправдались. ⸻ Надеюсь, что эта обратная связь поможет улучшить сервис. Мы любим ваше заведение, и нам бы очень хотелось, чтобы каждый визит приносил только удовольствие.

Жанара Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно были с подругой в общем зале караоке, как бы караоке не плохо каждый столик по 2 песни поет по очереди, но меню и еда не очень, ранее было лучше, час это нечто заказала семгу в гриле не смогла есть она полу сырое, мне заменили на другое блюдо, я так хотела покушать но больше нечего не смогла есть, вход 10.000 там всего дорого как бы даже нам не хватило🤦‍♀️ 20.000 причем мы спиртное не пили, вам решать это мое личное мнение, но больше туда я не хочу это ужасно, лучше кафе бум поесть, даже незнаю за что заплатили, 4 раза спели 🫣

Shashlykoff

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

378 rəy