Купил душевую систему AmPm на Озоне пару лет назад. Начались проблемы с тем, что после закрытия крана вода продолжала литься из лейки душа (как обычного, так и тропического). Сначала грешил на смеситель и поменял дивертор. Проблема осталась. Позвонил в выходные в праздники(!) и попал на очень вежливого оператора этого сервисного центра. По моей проблеме создали запрос, я подгрузил фото и видео. В итоге мне выслали DPD новую полку (в неё встроен дивертор душевой системы). Всё пришло быстро. Установили - проблема решена. Огромный респект всем сотрудникам работающим в этой компании. За профессионализм, вежливость, ответы даже в выходные и оперативность!

Təşkilatın cavabına bax

Alexey Kuznetsov

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рабочие часы с 10 до 17:30 и только в будние дни. Позвонил в сервисный центр заранее, обьяснил свой вопрос, мне ответили, что моя заявка зарегистрирована и для меня зарезервирована запасная часть. Получил смс и поехал, отпросившись с работы: никакого резерва никто не видит, запасных частей нет в наличии, будут инспектировать поломку 10 дней и потом ждать звонка. И это значит опять в рабочее время надо как-то ухитриться к ним приехать. Такое ощущение, что это не сервис для людей, а люди мешают работать сервису.

Галина Попова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникла проблема со смесителем для раковины в ванной. Смеситель был куплен через Озон. Обратилась в сервисный центр, решили вопрос в течение 2 недель, прислали новый смеситель в другой город. Спасибо большое.

Təşkilatın cavabına bax

Service Center

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

190 rəy