Любимое место!Восхитительная природа , а сам интерьер отеля дополняет красоту вокруг . Очень чуткий и отзывчивый персонал, фантастическое расположение с великолепным видом на озеро Сенеж. Стильный интерьер, идеальная чистота, изысканные, безумно вкусные завтраки. Отдельное спасибо Игорю и Дмитрию профессионалы своего дела ,интеллектуалы, с великолепным чувством юмора) Это был идеальный отель для празднования моего Дня рождения, и я хочу поблагодарить персонал за то, что он сделал наше пребывание таким особенным! В отеле сделано все для того, чтобы Вы провели свой отдых беззаботно и с удовольствием. Мечтаю вернуться! Бесконечная благодарность всему персоналу отеля и владельцам!

Təşkilatın cavabına bax

Anastasia

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставляю отзыв с благодарностью и одновременно пожеланиями/реко 🙏🏻 гостя, который хотел бы приехать ещё раз. 1. Большое спасибо всему персоналу отеля за отзывчивость, доброжелательность, желание и стремление сделать все, чтобы гостям было комфортно (за одним нюансом, о чем ниже). 2. Огромное отдельное спасибо за отношения отеля и персонала к животным (я проживала с собакой, и для меня это важно). При заезде пришла девушка, предложила лежанку, миску, пеленку для собаки (у меня было все с собой). Также, у меня очень разговорчивая и громкая собака, однако, весь персонал очень по-доброму к ней отнесся ❤️ 3. Очень красивая и ухоженная, атмосферная территория 🌸 4. Можно взять в аренду сап, катамаран, лодку и покататься по озеру (главное, чтобы с погодой повезло) 👍🏻 5. Проживание с животными возможно только в одном корпусе, но он очень атмосферный в стиле прованс (хотя, по мне - это сочетание старорусского и прованса 🙂) 🥰 А теперь пожелания и рекомендации: 1. Было бы отлично, если бы отель сообщал гостям, что во время их проживания будет проводится банкет. Одной строчки в ваучере для заселения этого не достаточно, так как гости, которые раннее у вас не были, не могут оценить, на сколько им этот банкет может помешать. Я уехала на день раньше именно из-за этого. Если бы меня предупредили о масштабе банкета раньше (ещё и с учетом не большой территории отеля), я бы вероятно, пересмотрела дни своего отдыха. 2. В корпусе, где возможно размещение с животными, невероятная слышимость (не знаю, как в новых корпусах). Возможно, удастся сделать что-то с этим? Возможно, заменить двери в номерах? Во-первых, слышно все, когда находишься у себя в номере. Во-вторых, если в номере живет собака, то ее будет очень и очень слышно соседям (это животное, и не всегда можно спрогнозировать, в какой момент собака решит «поговорить» 😊 но как правило, это происходит, когда она слышит что-то за дверью номера, опять же, из-за оооочень высокой слышимости). 3. Не могу сказать как обстоят дела с душевыми кабинами в других номерах, но в одном из… она ну очень маленькая для взрослого человека. Для ребёнка 12-ти лет 👌🏻 Для взрослого - не комфортно. 4. Качество еды в ресторане. Оно не плохое. Но оно не соответствует цене, никак. Было бы хорошо, если бы вам удалось пересмотреть ценовую политику, либо улучшить качество приготовления блюд. 5. Парковка авто. Тут не могу сказать ничего плохого, так как на мою машину место было. Однако, парковка на территории отеля очень и очень небольшая. При выезде я заметила, что гости, которые приехали на банкет, ставили машины за территорией вдоль дороги. Если бы такая ситуация сложилась со мной (при условии, что я приехала в отель жить на несколько дней), я бы развернулась и уехала, так как для меня не приемлемо, чтобы на время моего проживания в отеле машина стояла на обочине. На мой взгляд, тут корректнее делать все в пользу проживающих, а не тех, кто приехал на банкет (вероятно, вы так и делаете, не знаю). Но а если не будет хватать мест для проживающих? С учетом всего, ставлю отелю 4* 🙂 не 5*, сорри) Надеюсь, мои комментарии будут вам полезны и я с радостью к вам вернусь 😊

Təşkilatın cavabına bax

карина х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы останавливались в новом корпусе и остались в полном восторге! Номера просто замечательные: красивая обстановка, чистота, всё необходимое для комфортного проживания есть. Персонал очень обходительный, всегда отвечают на любые вопросы и внимательно за всем следят. Отдельно хочу отметить кухню, мы ходили на гастрономический ужин, было очень вкусно, повар настоящий молодец! Уже планируем побывать и в других корпусах.

Təşkilatın cavabına bax