Позорище. И носит имя Сбербанка. Организация отвратительная. Врут про сбои какие-то. Заявки не выполняют. Прислали посылку с Али, позвонили - якобы сбой, поэтому заберите посылку на другом конце города. Попросила переместить ближе к дому. Сказали - ожидайте, вам придет смс. Ага. как же. Не дождалась. Стала выяснять - а посылка едет обратно в Китай, тк не востребована. На справедливое возмущение - извините, обращайтесь к отправителю. Еще одна контора, которая работает спустя рукава за наш счет((

Евгений Иванов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже не знаю как это назвать. Утром 29.12.2021 пришло смс, что в течение дня курьер привезет посылку (заказ из-за границы). 29 числа ничего не произошло. 30.12.2021 позвонил им. Сказали, что посылка пришла на склад вечером 28 и утром 29 не успели отгрузить курьеру, а смс автоматически сформирована была.. 31.12.2021 до 16.00 будет доставлена по адресу. 31 числа никаких вестей ни от курьера ни от компании нет. Позвонил в районе обеда - сегодня привезут, просо курьер не утром забрал, а еще приедет заберет и доставит.. Никаких чудес не произошло. Как и первого января. И второго. Второго после обеда звоню. Автомат сообщает, что посылка формируется на возврат отправителю! Оператор не подтверждает эту информацию. Посылка на складе, заявку на доставку сделала, но склад не отвечает.. Думайте сами, решайте сами стоит ли пользоваться услугами такой компании.

Ольга

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдек и почта России работают как боги по сравнению со сбер логистикой.. Ждала посылку, код в смс все не присылали. Сходила в Сбер, никакой толковой информации по моей посылки мне не дали, по отслеживанию моя посылка была в пастомате, но кода в смс все не присылают. Сотрудника это не смутило, придет смс вот и приходите сказали мне. Ушла. Начались праздники, выцепить сбер в рабочее время не удавалось, хотя заявляли что пастомат по моему адресу работает круглосуточно! По звонку на горячую линию мне не дали обьяснений, где смс с кодом. Сказали, что посылка уже отправлена обратно отправителю т.к. я не забрала в срок, я сказала, что хочу оставить жалобу и осень недовольна такой доставкой, сотрудник бросил трубку.. Я ждала подарок от близких и такое отношение меня выбило из равновесия, поплакав, через пару часов еще раз связалась по горячей линии, девушка сразу уточнила мой номер телефона, оказалось они отправили смс но не мне, а на какой-то другой номер. Сразу на чистом доверии согласились изменить номер по мою диктовку и выслали смс, код пришел, сказали срочно бежать за посылкой, завтра ее отправят обратно. Отправитель моя родственница, она точно знала мой телефон, продиктовала при оформлении, сама проверила, все было верно! Что за магия случилась, что номер телефона стал совершенно иным, не ясно и при этом Сбер винит в ошибке отправителя! Ошибка имеет место быть, если бы ошиблись на 1-2 цифры, но не совсем вымышленный номер. Просто бред и не уважение. Раньше я думала, что Сдек или почта косячат, в сравнении со сбер логистикой, и почта и сдек просто самые четкие и пунктуальные профи доставки! Ни ногой больше в Сбер!

Сберлогистика

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

50 rəy