Пожалела сто раз ,решив сэкономить на пересылке. Сестра мне купила мёд и решила переслать его через Сберлогистику. Когда пришло смс оповещение ,оказалось что неудачная попытка доставки. Стала звонить ,узнавать. Оказывается это особо опасный груз.Спросила по каким законам и на каком основании вернули посылку обратно,если мёд разрешен перевозками как наземными так и авио ,при правильной расфасовке в пластиковую тару. Менеджер ответил что мёд оказывается является кремово- кондитерским изделием и не разрешен к пересылке. То, что ,это продукт производимый насекомыми видимо им не знакомо. Посылка пролежала без движения в течении 9 дней и не была перенаправлена отправителю . На просьбу перевести меня на руководство компании ответили что перевод не предусмотрен.

ELENA D.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужаснее сервиса не видела.. Оплатила через банкомат, чеки есть, посылку не выдали, сказали оплата не прошла и началась круговерть с написаниями заявлений и прочим...

a a

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза использовала - и оба раза подвели. Позвонили 3 января (робот) сказали ждать доставку сегодня 4 января с 9 до 18. Сижу. Жду. Уточнила у оператора. Посылка даже не в моем городе!!! Когда будет не известно. Но сидите ждите - курьер за час позвонит. То есть даже из дома далеко не уехать. Доставить должны были до Нг. Кошмарнее сервиса нет, даже почте России проиграли. Просто отвратительно работаете!

Сберлогистика

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy