Не думала, что бывает что-то хуже обычной почты, но сберлогистика стала победителем. Заказала забор посылки курьером от адреса с утра (в описании услуг указано, что при оплате до обеда вашу посылку заберут в тот же день), время приезда курьера было указано до 18.00. Контактного номера курьера в смс не присылают, сам курьер не связался. При попытке уточнить статус заказа в любезной службе поддержки оказалось, что они ничего не знают по срокам, не могут подсказать контактный номер курьера для связи, но могут зарегистрировать ваше обращение, на которое ответ можно получить в течение 2х дней. Приятно, конечно, но посылку надо было отправить срочно, поэтому собственно такая услуга и была выбрана. На вопрос как действовать, если курьер все таки не приедет, служба поддержки посоветовала отменить заказ, при этом сам сервис вам НИЧЕГО НЕ ПИШЕТ. То есть чтобы вернуть деньги за услугу, которая так и не была предоставлена вам нужно САМИМ дозваниваться до оператора спустя тысячи вопросов от автоответчика, и просить вернуть деньги)) К слову, курьер так и не приехал, ждали до 9 вечера. Никто не позвонил, не извинился, не перенёс сроки, абсолютно никакой обратной связи, поддержка по телефону по факту бесполезна. Не советую .

Вячеслав Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Собирался отправлять посылку и через друзей узнал о новой доставке - это сберлогистика. Я человек, который скептически относится к чему-то новому, но всё же решился через них посылку отправлять. Позвонил им на горячую линию и мне объяснили как оформлять посылку, цена отправки оказалась ниже ожидаемой около 300р. Отслеживать удобно , быстро дошло и при том всё целое - рад что не побоялся, буду пользоваться только сберлогистикой.

Марина Солнце

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

когда заказывала посылку с алиэкспресс даже не обратила внимание, что ее отправят сберлогистикой. Получила без проблем и минут за 5 (получала рано утром в будни). НО. График работы с 8.30 до 19.30, а сб-вскр -выходной! при чем про это не предупреждают заранее, только когда смс приходит о том, что товар в пункте выдачи. Там есть постамат, возможно, в нем можно получить круглосуточно, но моя посылка пришла не в постмамат, пришлось идти перед работой рано утром. Не понимаю как доставка может работать по такому графику

Сберлогистика

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

38 rəy