Ущербная доставка, посылку отправили 15 числа из Москвы в Питер, 21 числа до сих пор не доставили. Позиционируют себя как быструю доставку но это не так уже 2 раза обещали доставить завтра но не могут. Одумайтесь и не пользуйтесь этим сервисом.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Ещё не сталкивалась с таким низким качеством обслуживания. Из Хабаровска в Питер посылку отправили 2 декабря, сегодня уже 21 число. В посылке подарок для ребёнка на новый год, если что. На сайте посылка не отслеживается, последняя запись 2 декабря. Уже несколько дней операторы по телефону, как попугаи отвечают, что я должна ждать посылку, хотя сроки все вышли. Составила претензию, ответ уже давно должен был прийти, но так и не пришёл. По телефону отказались давать комментарии почему нет ответа на претензию. Я не знаю что делать в такой ситуации. У них даже нет отдела контроля качества куда можно было бы обратиться. После нового года мне эта посылка будет уже не актуальна, получается, что по их вине я не положу ребенку подарок под ёлку, но они не несут за это ответственность.Посылка оплачена и деньги вернуть я уже не могу. Да, ещё отправитель оценил посылку в 5000 рублей, но как оказалось на сайте стоимость посылки оказалась ноль рублей. То есть они накосячили со Всех сторон, но ни в чем не виноваты.

Юлия Левина

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный способ получения отправлений. Быстро и круглосуточно.

Сберлогистика

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

3 rəy