Неудовлетворительное обслуживание физических лиц при оформлении кредита: 1. Недостоверная (непрозрачная) информация Сбербанка по процетной ставке кредита. При звонке в контактный цент СБ называется цифра от 15%; при заполнении на сайте сбербанка кредитного калькулятора- 16.5 %, а при обращении в отделение Сбербанка - от 21%....???? и выше. Все данные указывались одинаково во всех случаях обращения : держатель зарплат ной карты, доход, и т.д. 2. Рассмотрение заявки на одобрение в получении кредита - 2 часа (для держателей зарплатных карт), - уже больше недели не могу оформить кредит.......l Крайне разочарован в работе Сбербанка в предоставлении кредита и отношению к постоянным клиентам с положительной кредитной историей.... Много времени и нервов, а результата - 0 Вынужден обратиться в другой банк. Надеюсь там более профессиональный подход к клиентам. Руденко Геннадий Викторович.

Cate

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают сплошные хамки! Девушек словно с рынка набрали!