Я хотел подключить биометрию, но мне сказали, что это платно и стоит 3200 рублей. Я чётко сказал, что хочу биометрию и мне сделали. Потом была оплата за сберздоровье хотя я его не просил. Сотрудница сказала что через него оплачивают биометрию. Посмотрел в интернете, а там биометрия бесплатная. Пришлось звонить в поддержку сбербанка. Не давайте им обманывать себя. Была бы там запись звука...

Зульфия Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это какой то беспредел.Пришла к 8.30 к открытию , сотрудники зашли и закрыли дверь. В 8.45 сотрудники просто взяли повесили бумажку о техническом перерыве до 9.00 . Помыли полы, сотрудники все приходили и проходили, а клиенты с в 8.30 все ждали и ждали. Здесь естественно видно, что клиенты это не важные люди и конечно же подождут сколько им понадобиться. Я считаю это сервис ниже некуда и все это зависит от руководителя отделения. Никакой дисциплины. Сбербанк рядом с Казан Молл

Светлана Крылова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер нагло себя вёл. Попросила отплатить гос пошлину на дом и земельный участок. Стал меня спрашивать что указывать в назначении платежа. Наверно странно слышать от сотрудника банка, что ему писать в назначении платежа. Наверное сотрудники банка должны говорить как правильно оплату делать и что в назначении платежа писать. Если бы я знала все тонкости, то не стала бы ходить за помощью в банк. Попросила вызвать директора, мне Дали телефон, где представились руководителем Защищала она своего сотрудника как могла. Но простите, научите сотрудников нормально разговаривать с клиентами, а не с гонором. То говорит, что такие платёжки делает каждый день, то меня спрашивает как ему заполнять назначение. То окпо у меня спрашивает, раз 5 сказала, что казанский. От такого отношения к клиентам просто в шоке. Ещё не было такого отношения ни в одном банке, даже другие отделения Сбера всегда вежливые, хорошо разговаривают, а тут... Ни кому не рекомендую обращаться в это отделение.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

122 rəy