"девочки в окошке" - это полное ДНО. Нужно сильно поскандалить, чтобы вызвали "старшую", тогда вопрос разрешается. "Старшие" неприветливы, но достаточно (ограничено) компетентны. Время обслуживания - очень долго, очередь постоянная и двигается медленно. Думаю, что причина в том, что сотрудники не имеют подготовки и образования. Чтобы что-то изменилось: писать жалобы, звонить с обоснованными претензиями на "горячую линию". Оклады, у работников сбербанка- не чета курьерам, качество работы - намного ниже. Алгоритм действий: Приходим=> ДОЛГО сидим в очереди => объясняем свою проблему => если с первого раза Вас не поняли - делаем "конфликт" => вызываем "старшую" => решаем вопрос за 3 минуты

Наргиза Эргашева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 05.03.2025 г. зашла в сбер банк, (в 19:20 начала обслуживать) что бы пройти биометрические данные, обслужила недовольная девушка которая сидела на 6-ом окошке, она не знала что у них камера работает или нет. Я клиент этого банка больше 10-ти лет, зачем показывать недовольное лицо клиенту, если не знаешь, что ваша техника работает или нет?! Типо, мне надо было молча идти обратно, если не знаете техника не работает, зачем вызвать по талону клиента?

Мария Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались обменять банкноты евро на рубли. Якобы они светятся под их лампой. «Мы под санкциями, и принимаем купюры только в идеальном состоянии». Всё бы ничего, но именно эти купюры именно это отделение и выдало полтора месяца назад моему супругу. И да, они были в идеале.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

35 rəy