Ужасное отношение к клиентам , пришел за 40 минут до закрытия внести крупную сумму наличными на свою карту , мне в этом было отказано со словами что они до закрытия не успеют и проводили меня к банкомату , на третьем пополнении банкомат завис . Сбербанк обещает разобраться в ситуации до конца недели , рекомендую провести проверку профпригодности сотрудников данного отделения !

Юлия Минаева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношения к клиентам, некомпетентность полная, отказали в выполнении операции (необходимо было подать документы для раскрытия аккредитива), которую можно осуществить абсолютно в любом отделении. Сотрудник при обращении посчитал, что проще клиента отправить в другой офис, чем связаться с коллегами-кураторами для разрешения вопроса. Спустя 20 минут переговоров сотрудник могла взять документы, но сомнения в правильности не действий к клиента уже были, вынуждены поехать в другой офис

Людмила Образцова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня доверенность на получение пенсии тяжело больной родственницы, заверена оечучреждением по установленной форме. Три раза при обращении в офис Сбербанка компьютер выдавал отказ, ссылаясь на проверку данных службой безопасности. После этого я получала смс, что документы проверены и я могу снова обратиться в любой офис СБ. И каждый раз снова отказ. Оператор объяснил это сбоем программы. Но мне нужно не объяснение, а результат. Родственнице 86 лет, она в хосписе, мне 78 лет и я имею инвалидность. Теперь я вынуждена обратиться в нотариальную контору. Ждать надо не менее двух недель, а состояние больной лучше не становится. Почему служба Сбербанка не принимает меры по налаживанию правильной работы программы? Это издевательство над пожилыми больными клиентами!!!

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

96 rəy