Сбербанк в центре города - пользуется популярностью, большая проходимость. Плюс четыре банкомата. Был вопрос с возвратом денежных средств, решили достаточно быстро и грамотно, благодаря квалифицированному кассиру-операционисту. А вот замена дебетовой карты (закончился срок действия)прошла не так позитивно, т к девушка (молодая, с короткой стрижкой) навязала еще и кредитку «мир», рассказав только о плюсах и, заведомо утаив(а скорее всего просто сама не знает, что предлагает), всю информацию о карте. Мялась и уходила от прямых ответов на мои вопросы о данной карте. Честно, не было времени слушать «ни о чем» (поэтому я взяла карту и ушла). Непрофессионально(!) с ее стороны, я считаю. Дома я все самостоятельно изучила и вернула карту обратно. Хотя времени потрачено достаточно много на просто так(!) Ув. сотрудники банка: Учитесь ценить время клиента, плюс клиентоориентированность необходимо нарабатывать. Вы ж не в ЖКХ работаете, необходимо соответствовать. Даже если клиент как физ лицо обслуживается в данный момент. А если стажер сидит, то будьте добры информировать об этом. Рекомендую данный Сбербанк, но если Вы понимаете, что сотрудник банка не достаточно компетентен (описала ситуацию выше), не тратьте свое время. Просто попросите пригласить другого специалиста для решения Вашего вопроса.

Сергей М.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: - всегда адекватно, чисто и мягко внутри; - по куару из приложения можно получить приоритетное обслуживание (да простят меня пенсионеры, которые чуть не съели меня провожая взглядами в окно номер 7); - сбер в целом двигается в нужном направлении и растёт на глазах и в глазах клиентов. Минусы: - премиальное обслуживание, яркий пример - выписка реквизитов 200 рублей, ксерокопия моих бумажек 15 рублей штука. Немного психанул и убежал делать это бесплатно. В целом непонятная ситуация, пока сбермегамаркет раздает 40-60 кешбек на !АЙФОН! (Стив вращается в гробу от такого поведения в РФ с весны 2023 г. наверное), в отделении сбера испытывают судьбу и терпение смертных и премиалов. В целом банк лучший в стране (поэтому решил сюда прокричать).

Z A

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько бы не обращалась в это отделение банка всегда отзывчивые и вежливые работники,готовые помочь,объяснить,подсказать. Мне проще разговаривать,чем пользоваться приложениями. Но и с этим помогли.Обьяснили,как пользоваться продуктами банка.Время экономит.спасибо

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

110 rəy