Отделение некомпетентных сотрудников! Женщина с ограниченными возможностями ходила дважды за выпиской с реквизитами. Сначала дали неверный вариант. Выписку не приняли. Вернулись за новой выпиской, распечатали верную бумагу на принтере, у которого закончилась краска, оператор разводила руками и повторяла, что больше ничего не может сделать. Мы начали подсказывать оператору как ему справляться с его обязанностями на работе. Например, отправить выписку на принтер коллеге, каких там много. Оператор не смогла отправить документ. Мы решили подсказать второй вариант, перенаправить нас на другого оператора. Это все очень смешно и очень печально. Так как людей с ограниченными возможностями много, а помогать им некому, операторы не умеют выполнять свои обязанности, не умеют печатать документы, не умеют решать вопросы, не умеют общаться с клиентами!

Денис

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший филиал отделения банка. Отдельная благодарность сотруднику в 11 окне, внимательный, вежливый, получили ответы на все интересующие вопросы.

Карина Шаркунова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал, удобное местоположение, всегда отзывчивые сотрудники, рекомендую