Отвратительно работают у нас в Сбербанке банкоматы. Сегодня мама меня попросила снять деньги. Карта ВТБ банка. Как я только не пыталась ее приложить, считывать банкомат не хотел. Обратилась к сотруднику сбербанка, она подошла сказала вставляйте, я ей объяснила что не могу я карту вставить потому что он ее не берет, а просит приложить карту. На что она сказала не знаю и ушла. В итоге с горем пополам банкомат считал карту и выдал ошибку. По приходу домой при проверке баланса денежные средства были сняты. Банкомат деньги списал выдал ошибку, но деньги не выдал. Звонили на горячую линию сбербанка оператор сказал обращайтесь в обслуживающий банк. Позвонили на горячую линию ВТБ, на что отвечают что все операторы заняты и ответить не могут и сброс звонка. Но в нашем населённом пункте нет ВТБ банка. Нужно ехать в ближайший. Если банкоматы так работают, а сотрудники и специалисты сделать ничего не могут, почему люди должны страдать. Пенсионерка перед новым годом осталась без денег. Как быть в такой ситуации и как долго теперь ждать возврат денежных средств. В таких случаях должны при звонке реагировать и проверять.

татьяна Кузнецова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Умудрились потерять карту. Не понятно как. Нельзя застраховать несколько домов (у меня их три). В принципе, идут на встречу, персонал вежливый. Снижена оценка самому сбору, а не конкретно этому отделению

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом только сбербанка. Очень нравится управляющая в нашем банке. Яано тот руководитель, который и работу знает, и работу волочет, и к населению относится по-житейски.Непонятно только, почему личный состав обновился? Неправильно это.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

18 rəy