Отрицательный отзыв. Обратилась в офис т к. Не смогла сама, через приложение решить проблему. Сотрудник, который стоял у двери и консультировал при входе, сказа, что не могут решить эту проблему, т.к. офис предназначен для снятия денег с карты , либо пополнение её. В итоге, я дождалась, когда он уйдёт. Пришла девушка. Она мне дала талончик и я без проблем с сотрудником, за 5 минут, решила проблему. Удивляет некомпетентность и халатное отношение тех, кто встречает у входа .

Галата Дина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу рассказать интересную ситуацию по поводу обслуживания в данном офисе! Я обратилась в офис 30 января с просьбой оплатить новый семестр по образовательному кредиту, но с собой у меня не хватало оригинала счета на оплату, сотрудники банка сказали: "Приходите завтра, с собой оригинал счета и паспорт". Сегодня (31 января) я вернулась в офис банка снова взяла талон, меня направили в окно 13, специалист сказал, что талон не верный (а вчера мне дали точно такой же) перенаправили в окно 15 (касса), там сказали, что необходимо оформить заявку на новый семестр и потом вернуться в кассу провести платеж. Затем перенаправили в окно 8, там сотрудница отправила меня домой оформлять заявку через сайт сбербанка, а если не получится позвонить на 900. Позже, я выяснила, что оформить заявку на образовательный кредит через ЛК не представляется возможным, на 900 эту информацию подтвердили. Обслуживанием я осталась недовольна! Некомпетентность сотрудников и нежелание помочь клиенту в его ситуации привело к тому, что мне необходимо повторно обращаться в другое отделение банка для оформления заявки.

leto.scheptikina

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравятся сотрудники банка, всегда вежливы и готовы помочь с консультацией и решении вопросов. Предпочитаю ходить в это отделение сбербанка. Удобное расположение зала и территориально. Хотелось бы отметить кого-нибудь из сотрудников, но все очень доброжелательны. Так как обслуживают в этом отделении я в других отделениях не видела. Рекомендую!!!!

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

190 rəy