Очень хорошее обслуживание. Персонал всегда Вежливый, позитивный и при этом профессиональный!!! Вопросы решаются быстро и качестаенно. Обьяснения и разьяснения доходчивы и понятно-исчерпывающие. Чувствуется хорошее управление и руководство. Всем рекомендую работать именно с этим офисом. Да, еще они с парковкой всегда помогают....

Гавр Речкунов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу рассказать, как Сбербанк "делает жизнь лучше". На своем опыте я убедился, что их заявленная миссия — это просто красивые слова на сайте. У меня в семье тяжелейший период: дедушка-ветеран войны, которому 97 лет, находится при смерти, дети болеют. Но банку, видимо, плевать. Из-за их политики я потерял уже более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И всё это из-за вклада всего в 30 000! Проблема простая: я попросил отключить автопродление вклада. Звучит логично? Не для Сбербанка! В ответ — холодный отказ со ссылкой на договор. Банк "самостоятельно принимает решение" о судьбе моих денег. То есть клиент здесь вообще никто. Если закрываю сейчас — теряю проценты. Если жду автопродления — теряю еще больше, потому что у меня есть жизненные обстоятельства, которые требуют, чтобы вклад был закрыт именно 28 февраля, а не перенесен на 1 марта. Это не связано с процентными ставками или новыми условиями банка. Просто такова реальность. Но Сбербанк игнорирует эти факты. На мой запрос (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они ответили формально: мол, мы вас проинформируем через SMS, а дальше сами разбирайтесь. Как будто у людей нет других забот! Особенно когда речь идет о больных детях или родственниках, которые находятся при смерти. Я предложил банку элементарное решение: сделать автопродление опциональным. По умолчанию пусть остается включено, но дайте людям выбор! Но нет, Сбербанк цепляется за каждую копейку клиентов, даже если это создает им проблемы. Ирония в том, что на сайте банка написано: "Мы делаем жизнь лучше". Лучше для кого? Для себя? Потому что для клиентов это выглядит как издевательство. "Мечты и цели клиентов — основа нашей деятельности"? Где это видно, если они игнорируют реальные потребности людей? Как блогер, я обязательно подниму эту тему публично. Потому что такие истории нельзя замалчивать. А пока буду пытаться закрыть вклад, теряя деньги, время и нервы. Спасибо, Сбербанк, за вашу "заботу"!

Андрей М.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый и внимательный персонал. Несмотря на середину дня - долго обслуживания ждать не пришлось. Моя проблема была решена в полном объёме и качественно. Хороший офис!

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

107 rəy