Сегодня 11.11.25 обратился клиент 72 лет с вопросом оформления доверенности, все данные представился у клиента были с собой. Сотрудник ДО отказал в оформлении, ссылаясь на то, что нужен оригинал паспорта представителя. Позвонив в КЦ Банка, для подтверждения этой инфо, сотрудник ответил, что нас ввели в заблуждение, Т.Е. сотрудник умышленно отказ в оформлении!!! Просьба провести наставническую сессию с персоналом, в части знания нормативных документов оформления продуктов и сервисов Банка.

Илья Гофман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом не плохо, с очередями проблем нет, но сколько специалисты сидят за своей работой лет - такое ощущение, что до сих пор не понимают зачем они туда устроились. Постоянно спрашивают друг у друга Казалось бы даже элементарные вещи для клиента

Казаков Р.Е.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший и удобный банк, для всех жителей пгт Вача, близлижайших сёл и деревень...,отзывчивые и грамотные сотрудники,особенно хотелось бы отметить Машу в работе с клиентами и возле банкомата.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

23 rəy