Был проездом и первый раз зашел в данное отделение, требовалось решить вопросы в выпуском карт и закрытием других вопросов, был очень удивлен, что почти не ждал в очереди, а также дружелюбию сотрудников, что встречается далеко не в каждом отделении, помогла мне в свою очередь очень приятная сотрудница, помимо основной проблемы помогла решить и прочие вопросы, а также дала несколько советов и подсказок. Итог визита - быстрый, приятный и продуктивный.

Эдуард Лимонов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

13. 03 .2026 зашол в банк узнать по своим картам , как одну из них закрыть . У них терминал не работает , прождал 15 минут дождался своей очереди и оператор мне толком объяснить ничего не смогла. Так и ушол не с чем. И до этого приходил , сейчас не помню, чего-то сделать . А у них компьютеры зависли . Делаю вывод , лучше ходить обслуживаться в ВТБ.

Анастасия Козлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла занести мелочь в мешках и поменять на более крупные купюры, работница была крайне не рада такой работе, нехотя со мной разговаривала, ничего хамского не говорила, но отношение было неприятное, будто бы процедура для нее самой напряжная, и зря я пришла со своей мелочью сюда:( создалось ощущение плохого сервиса, хотя ничего неприятного мне не сказали, но взгляды, вздохи, молчание заставили меня написать отзыв, хотя я обычно этого не делаю. Как будто я навязывалась и должна сама знать, какие кнопки на терминале нажимать, и когда не нажимала или не понимала, закатанные глаза в ответ и тухлые интонации. Я понимаю, что работники устают, что тяжело работать с большим количеством людей да ещё и в жару, но я пришла с простым и быстрым запросом, и в такой ситуации получить негатив - это грустно. Дайте отдых своим сотрудникам, потому что они, полагаю, от усталости, выдают такой сервис и косые взгляды.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

179 rəy