2024-2025 год. Проф знания зав./ упр, Отд по законодательным Центробанка. Отзывчивые сотрудники, знающие свои обязанности. Удобно очень , когда задаешь вопрос по телефону или в отделении персональному менеджеру, есть такая услуга; достаточно знающие консультанты, не все, но стремятся; если что, спросят у коллег; так что вопрос постараются решить; помогут в заполнении документов; сотрудники отделения более быстро и качественно решают вопрос, чем в предыдущие годы: и по вопросам вкладов и снятия; по работе банкоматов: если очередь или не работают в коридоре-предбаннике, в зале есть банкомат, но только по оплате и приему ;); радуют изменения именно в этом отделении по вопросам работы и отношению к клиентам. Вопрос, главное, сформировать « по сути» и « не нападать сразу»; взаимное уважение.

Юлия Николаевна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проводили в даном банке сделку купли продажи. Элементарную СБР. Менеджер Мельник Ангелина не компетентна в данной услуге. Выбрав электронную регистрацию, думали сэкономить время, а не тут то была в банке просидели два с половиной часа. Так потом ещё выяснилось, что данный менеджер не качественные сканы отправил на регистрацию и Росреестра вернул сделку обратно, о чем нам сообщил менеджер телефонным звонком и пропала в чат на связь не выходила о дальнейших наших действиях молчала. На вопросы, что нам делать в чате отвечали другие менеджеры « что нам нужно дождаться ответа нашего менеджера» по итогу под конец рабочего дня мы были поставлены в известность что у неё выходной. На следующий день так же данный менеджер не выходила на связь. Спасибо менеджеру и руководителю отдела другого филиала которые зашли в данную сделку и за 5 минут всё сделали, мы заново подписали документы через электронный ключ и в этот же день нам зарегистрировали сделку. На следующий день после регистрации написала в чат вопрос на каком этапе наша сделка на что был получен ответ что регистрацию продлили))) хотя у нас уже на госуслугах недвижимость появилась в собственности, оправили им выписку с ЕГРН и попросили направить документы на раскрытия сбр. Такого бардака я ещё не видела.

Елена С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, хочу искренне поблагодарить Лукьянову Екатерину! Мне повезло, что с моим вопросом попала к ней! Такого компетентного, грамотного сотрудника и отзывчивого Человека в наше время редко встретишь, не все вопросы можно решить за 2-3 минуты.. Большое спасибо за Вашу работу! Искренне хочу пожелать Вам всего самого-самого наилучшего!

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

205 rəy