Долго шёл ремонт в здании, но коллектив банка, в невероятных условиях справлялся со своими обязанностями, всегда были сдержанными, внимательными к посетителям. Нам, посетителям тоже было не просто в зале, где очень громко работали строительные инструменты. Люди нервничали. Всё позади, операционный зал отремонтировали, стало на много лучше, современнее. Хочу сказать спасибо работникам Сбера за то, что в тяжелейших условиях оставались внимательными и доброжелательными к посетителям.

Ольга Стурза

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, помещение после ремонта, так что всё отлично, сотрудники вежливые отзывчивые, чисто , очереди нет, рекомендую!

Региональные продажи

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о Сбербанке: крайне негативный опыт ИП с «СберБизнес» Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия со Сбербанком как индивидуальный предприниматель. С 18 по 27 мая 2026 года я безуспешно пытался сменить номер телефона для входа в «СберБизнес» и подписания платёжных поручений. За это время я посетил отделение банка 5 раз — и проблема до сих пор не решена. Хронология событий: 18–20 мая (первый визит). Обратился в отделение для смены номера. Никаких действий со стороны банка не последовало, проблема осталась нерешённой. 21 мая (второй визит). Подал заявление о смене номера. Позже выяснилось (25 мая), что оно было отклонено из‑за неверно указанного логина. При этом меня никто не уведомил об отклонении. 22 мая (третий визит). Повторно подал заявление — результат тот же: отклонение без уведомления. 25 мая. Позвонил на горячую линию (0321). Оператор сообщил, что все три заявления отклонены из‑за ошибки в логине. При этом: ни один сотрудник отделения не предупредил меня о необходимости проверить или указать логин; я лишь подписывал заявления, составленные сотрудниками; паспортные данные перепроверили, но никто не уточнил, какие ещё данные (в т. ч. логин) нужно проверить. 26–27 мая (четвёртый и пятый визиты). Снова посетил отделение. Сотрудники не смогли составить корректное заявление на смену номера. Ситуация не сдвинулась с мёртвой точки. Основные проблемы: Отсутствие обратной связи. Банк не уведомил меня об отклонении заявлений. Узнать об этом удалось только после самостоятельного звонка. Некомпетентность сотрудников. Никто из работников отделения: не предупредил о важности корректного указания логина; не проверил его при оформлении заявлений; не смог составить корректное заявление даже после 5 визитов. Бесполезность горячей линии. По номеру 0321 невозможно оставить жалобу, а конструктивного решения вопроса оператор предложить не смог. Последствия: Я потерял несколько рабочих дней, потратил нервы и время на многократные визиты в банк. Для бизнеса, где каждая минута на счету, это критично. Из‑за невозможности войти в «СберБизнес» я ограничен в управлении финансами и проведении платежей. Вывод: Крайне разочарован уровнем сервиса Сбербанка. Такое отношение к клиентам недопустимо, особенно в сфере расчётно‑кассового обслуживания для бизнеса. Банк не оправдывает ожиданий предпринимателей, которым нужны оперативность и профессионализм. Мои действия: Планирую: закрыть счета в Сбербанке; рекомендовать контрагентам выбирать другие финансовые организации для РКО; направить официальную жалобу в головной офис Сбербанка и, при необходимости, в контролирующие органы (ЦБ РФ, Роспотребнадзор); рассмотреть возможность публикации подробного кейса в профильных СМИ и соцсетях. Надеюсь, этот отзыв поможет другим предпринимателям избежать подобных проблем, а Сбербанку — обратить внимание на качество обслуживания ИП.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

194 rəy