Выражаю признательность коллективу отделения Сбербанка за высокий уровень клиентского сервиса. Отдельно отмечу работу сотрудниц: продемонстрировали глубокие знания продуктов банка, грамотно проконсультировали по всем пунктам и сопроводили процесс оформления от начала до конца.

Е К

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились в данное отделение для продления вклада ребёнку. Пока мы шли до окна сотрудник уже была недовольна. Как выяснилось позже, ей не понравилось, что свидетельство о рождении заламинировано. Пригласив старшего специалиста, она спросила не про то как можно решить данный вопрос, а то что ей необходим перерыв, т.к она устала. Мы, не дожидаясь решения вопроса , забрали документы и ушли в другое отделение, в котором выяснилось, что свидетельство о рождении было не нужно, т.к. вклад был продлен автоматически. И все это было проверено по паспорту родителя.

Елена

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня хотела открыть вклад, все условия соблюдены для открытия вклада с надбавкой "новые деньги"....НО! Вклад мне в итоге не открыли, сославшись на то, что для этой надбавки должно пройти 3 месяца, а не два (с последнего вклада). Оператор ходила к заведующей и та сказала, что теперь надо 3 месяца, чтобы воспользоваться данной надбавкой. В итоге вклад мне не открыли... Дома я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что нужно 2 месяца, а не 3! На каком основании наш Сбербанк сам устанавливает правила? Буду писать жалобу.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

237 rəy