Проводили здесь сделку, приехав из Москвы. Казалось бы, Сбербанк — это единая сеть, где стандарты качества и комфорта должны быть везде одинаковыми, но разница оказалась колоссальной. К работе сотрудника претензий нет: все прошло четко, грамотно и оперативно, здесь профессионализм на высоте. Однако само состояние отделения оставило неприятный осадок. Во-первых, в здании очень тяжелый, спертый воздух. Складывается ощущение, что вентиляция либо не справляется, либо не работает вовсе. Находиться внутри долгое время физически некомфортно. Во-вторых, полное отсутствие элементарных удобств. В московских отделениях уже давно по умолчанию стоят кофемашины, где можно купить кофе и с комфортом подождать своей очереди. Здесь же нет ни одного аппарата. В-третьих, зона отдыха совершенно не продумана. Помещение маленькое и явно не рассчитано на такой поток клиентов. Мест для сидения не хватает: кому-то везет сесть, а остальные вынуждены стоять в тесноте. Итог: при отличном персонале само помещение требует серьезной доработки. Хотелось бы, чтобы банк такого уровня уделял внимание не только цифровым сервисам, но и физическому комфорту своих клиентов в регионах. Пока что обстановка выглядит довольно печально.

Рамиль Зиннатуллин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие специалисты. Нужно было пройти биометрию, все быстро сделали. Хотя до этого заезжали в одно из отделений, где Кристалл, где нам сказали, что оборудование не работает, сегодня ещё и пенсию выдают, придите, пожалуйста, завтра. Хорошо хоть девушка, которая клиентов встречает вежливая, иначе одну звезду поставил бы.

Финат Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был проездом в городе Октябрьский, по проблеме с картой пришлось обратиться в отделение банка на Губкина 27. Проблему решили быстро и все понятно обьяснили. Большое спасибо девочкам.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

96 rəy