Посетила отделение с целью уточнения информации по проведённой сделке, прождала более 15 мин, чтобы узнать, что тут информацию мне не предоставят и с моим вопросом надо обращаться в отделение на Коллонтай 24. Пожилые люди и люди с плохим зрением вынуждены обращаться к другим посетителям, чтобы взять талон для нужной услуги, т.к. отсутствовал сводный сотрудник, который мог бы помочь и проконсультировать людей.

Валерий Сафиулин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Светлое и уютное помещение. Вежливый и доброжелательный персонал. Наличие банкоматов. Удобное время работы. Бесплатная парковка непосредственно перед входом . Метро в шаговой доступности. Рекомендую. Всем здоровья и благополучия!

Галина Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую обращаться в данное отделение! Пришли по вопросу наследственного перехода кредитов. Попали к молодому операционисту(девушке). Попросила у нас паспорт умершего… , вместо помощи в решении вопроса, дали номер телефона, по которому мы сами должны уточнить, что нам делать в данной ситуации. Позвонили по номеру и оператор сообщила, что операционист должна была сама набрать этот номер и всё проделать в офисе сама. Просим принять меры к обучению персонала и попросить не просматривать свои сообщения в чатам и отвечать на них , когда перед тобой сидит клиент, а решать вопросы клиента.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

280 rəy