Компетентность сотрудников банка вызывает большие сомнения. Элементарная операция по выдаче дебетовой карты превратилась в нерешаемую задачу. Сотрудник в офисе (после 40 минут безрезультатных попыток выдать карту) ссылается на технический сбой и направляет в техническую поддержка. Техническая поддержка спустя 4 дня звонит, извиняется и уверяет, что всё исправлено и можно получить карту в офисе. НО при повторном обращении в отделении банка повторяется та же история, выдать карту доблестный сотрудник банка не может. Объяснить причину тоже не в состоянии (всё же можно спихнуть на прекрасную фразу "технический сбой"). Итог: 2 посещения отделения банка, созвоны и переписки в чате с поддержкой, почти два часа потрачено впустую, а карта так и не получена. Все извиняются, делают вид, что очень опечалены моей ситуацией, только вот вопрос никто решить не в состоянии.

Сергей Панфилов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Уютная атмосфера, приветливые сотрудники. Насколько возможно быстро выполнили открытие счетов на детей. Была возможность задавать попутно вопросы, на которые также получал квалифицированные ответы. Спасибо за работу, при необходимости снова обращусь.

Людмила Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

долгое ожидание в очереди. Работает только один молодой и не очень компетентный специалист. Если он не может ответить, подзывают более компетентных специалистов, которые сидят без клиентов или разгуливают по залу. Уважаемые работники банков вы забыли, что должны работать для клиентов и привлекать деньги в банк.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

85 rəy