Отвратительный банк, ужасное обслуживание. Сегодня зашли в банк, чтобы поменять валюту. Взяли талончик, прождали полчаса, работала только одна касса, оба кассира были заняты одним человеком. Подошли к сотруднику банку и объяснили, что ждем уже полчаса, сотрудник позвала кассира, открыли кассу, но нас не вызвали по талону, а первыми приняли человека, который только пришел. После него приняли нас, но кассир сказал, что оказывается валюту принимает только кассир, который до сих пор занят (она принимала наличные денежные средства 30 мин и более). Для чего тогда талоны?Если не в вашей компетенции обслуживание выбранной операции, то так и говорите, пишите, а не заставляйте ждать клиентов.

Рустам Г

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня около 11:00 обратился в отделение Сбербанка (окно №5) с просьбой помочь установить приложение СберБанк Онлайн. Вынужден был ждать 20 минут, прежде чем попал к сотруднику. После ещё 10 минут попыток специалист сообщил, что помочь с установкой они не могут, так как «нужный специалист занят». Считаю такую организацию работы непрофессиональной. Клиент тратит время, но в итоге не получает элементарной помощи. Очень негативное впечатление об обслуживании. Прошу принять меры для улучшения качества сервиса и доступности специалистов.

Anna Malaya

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была по ипотеке, оформили оч быстро и без задержек, все обьяснили и подписали)

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

197 rəy