Добрый вечер.Прошу администрацию банка обратить внимание на мое сообщение.Сложилась такая ситуация.Более месяца назад банкомат на пр Космонавтов2/2,ТЦ.Вавилон,г Ростов-на-Дону" проглотил "мою карту.Я,как положено,позвонила на горячую линию и действие моей карты было приостановлено.Ждала 2 недели,пока инкассаторы,якобы должны были извлечь карту.В итоге карта моя так и не нашлась.Мне предложили написать заявление на перевыпуск карты,что я и сделала.Заявление написала 5 января 2013 г в отделении банка по адресу ул.Омская,2б,г Ростов-на-Дону ,так как это были праздничные дни и не все отделения Сбербанка в те дни работали.Сотрудница банка,к сожалению,не запомнила ее имя,услужливо и быстро помогла мне с заявлением,объяснив,что карта будет готова в течении 7 рабочих дней.В заявлении указали,что карту я заберу в этом же отделении.Что я и сделала,приехав за картой 19 января 2013г в отделение по адресу Омская,2б.Лучше бы вообще не приезжала!Взяла талон- банковские карты,вызвали меня в окна №2,где обслуживал молодой человек(имя его не запомнила,но внешне очень),это было время примерно с 13 до 15 и тут же нарвалась волну не понимания и грубости.Молодой человек,не выслушав меня,сказал,чтобы я помолчала,что я не умею слушать,что ему тоже не приятно сидеть здесь целый день и выслушивать всех со своими претензиями...и тд,и т.п.Я просто потеряла дар речи.Где же высокий профессионализм,культура общения,этикет и прочее,прочее...Никогда не думала,что в Сбербанке могут работать такие люди!Я в шоке!В итоге он сказал,что карты здесь нет и она находится в отделении банка по адресу Таганрогская,135.Почему там?(Снова я попыталась возмутиться).На что сотрудник банка ответил,что какой-то технический сбой и карта попала туда.Я собрала последние силы и поехала на Таганрогскую,где как я и думала,ее не оказалось....Дальше без комментариев...Надеюсь,что мое сообщение будет прочтено и принято во внимание администрации.Спасибо.

IM-Systems ltd

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, хамы менеджеры

Anonim rəy

Отлично, всё объясняют, очень приветливо встречают и очень вежливо обслуживают

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

26 rəy