В данном отделении проводили сделку купли-продажи недвижимости через домклик. Продажу банк провел, а обременение продавца оставил, хотя в самом банке есть информация, что кредит погашен. Из-за полной неразберихи в зоне ответственности подразделений мы собственники никак не можем снять формальное обременение. Уже два месяца банк не может исправить свои же косяки. Никому не советую совершать здесь сделки с недвижимостью. Две звезды за то, что сотрудники, которые не участвовали в сделке добросовестно пытаются помочь решить проблему. Но «воз и ныне там..»

Светлана К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбера Михайловой Олесе за профессионализм, внимательное отношение и качественное обслуживание! Обращались в несколько отделений Сбера и никто кроме нее нам помочь не смог. Особенно приятно было столкнуться с доброжелательностью, терпением и искренним желанием помочь. Побольше бы таких сотрудников!

Милена Данько

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После посещения этого офиса остались смешанные впечатления. Приехали из другого города на заранее запланированную сделку по продаже и покупке квартиры. Нам сообщили, что запись на 10:00оформлена, но по приезде выяснилось, что никакой записи нет. Пришлось брать обычный талон и ждать своей очереди. Во время оформления документов сотрудники несколько раз уходили что-то уточнять, а затем подключился старший специалист, которому тоже пришлось искать ответы на наши вопросы. ,Это создало ощущение, что не все сотрудники достаточно хорошо разбираются в таких сделках.В одном из документов обнаружилась ошибка, и вместо того чтобы помочь с исправлением, нас отправили распечатывать новый вариант в торговый центр почти за 800 метров. Для такого уровня обслуживания это выглядит странно. При этом хочется поблагодарить сотрудника, который в конце всё же пошёл навстречу, самостоятельно исправил страницу с неверно указанным счётом и распечатал её. Это действительно помогло завершить сделку без лишних задержек. Расположение офиса удобное, но хотелось бы видеть больше мест для ожидания. И если в отделении оформляют сделки с большим количеством документов, стоит организовать возможность их распечатки прямо на месте, а не отправлять клиентов искать принтер в другом здании. Также хотелось бы, чтобы сотрудники чаще проходили обучение и увереннее ориентировались в подобных вопросах. Это сделает обслуживание заметно лучше.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

799 rəy