Посторонний человек платил моей картой! Но дальше - приятный шок. Когда читаешь об утечке данных карты, это где-то далеко. Пока не приходит СМС о чужой подписке на твои деньги. Яндекс среагировал мгновенно, Сбер по-человечески тепло) А теперь по порядку. Получаю уведомление: списание за мультиподписку, которую я не оформляла. Где-то незнакомый человек смотрит сериалы за мой счёт… Пишу в поддержку Яндекса. Бот (да, бот!) за секунды разобрался: «Подписка на чужом аккаунте. Уже отвязываем карту, отменяем платёж». И заботливо посоветовал перевыпустить карту, ведь данные могли утечь. Оперативно и по делу. В Сбере сотрудница Антонина довершила «спасательную операцию». Мягкий голос, спокойная уверенность как у профессионального психолога. Видно, что опыт общения с клиентами в стрессовых ситуациях большой. Быстро проверила данные, оформила перевыпуск, успокоила и даже развеселила. Ушла из банка с ощущением, что всё под контролем. Сбер умеет подбирать людей. Проверено не раз.

Максим Светличный

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в отделении 2 июня 2026 года. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за слаженную и профессиональную работу. Отдельное и огромное спасибо хочется сказать двум сотрудницам — Виктории и Маргарите. Обращался к ним по разным вопросам, и обе проявили невероятное терпение, вежливость и компетентность. Всё объяснили чётко, без лишней бюрократии, помогли быстро оформить документы и дали дельные советы. В наше время нечасто встретишь такое человеческое отношение и желание реально помочь, а не просто «отработать смену». Спасибо Виктории и Маргарите за то, что спасли мой день и решили все вопросы! Очень комфортный офис и приятные специалисты. Теперь только сюда.

Людмила Попова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь давним клиентом сбербанка, но периодически приходится обращаться в другие банки из-за более низкого процента своим клиентам, а новым клиентам дают более высокий процент. В других банках наоборот преимущество старым клиентам. Так же влияют на процент дополнительные требования- получать пенсию, иметь страховки и др. Но все же возвращаюсь в этот банк благодаря его надежности. Сотрудники всегда внимательные, доброжелательные и компетентные. Пользуюсь, в основном, вкладами и получаю пенсию. Приложение удобное.

Sberbank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

663 rəy