Были в самурае в Дзержинске 15.12, заранее заказали столик по телефону, общались с нами вежливо. Очень уютная атмосфера, чисто и приятно там находиться. Заказывали пиццу, роллы, всё вкусно приготовлено, спасибо повару! Отдельная благодарность официанту Анастасии, отлично справляется со своей работой, добрая девушка. А также хочу отметить Тимофея, помог нам подключиться к бонусной программе, всё подсказал, клиентоориентирован, дружелюбен! Стараются! Спасибо, ребята! Также спасибо за Наполеон, ребенок остался доволен!

Təşkilatın cavabına bax

Диана Еншина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое повару и команде кафе, кто занимался приготовлением пиццы, за то, что пошли навстречу и смогли выполнить просьбу по нанесению надписи на 14 февраля. ☺️ Все получилось даже лучше, чем представляла! Очень здорово, просила только сердце по возможности, так как боялась, что и это будет нескромной и, возможно, невыполнимой просьбой. Но смогли и надпись «love» добавить и сердечки сделать 🤩 Так как это была доставка человеку, сама не пробовала, но сказали, что вкусно

Təşkilatın cavabına bax

Анна Каменева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Бронировали столик на 27.02.26 на 18:00 в Дзержинске, где-то за месяц, за неделю подтверждали бронь. По факту прихода с гостями, нам сообщили, что столики на 2 часа, а через 2 часа придут другие посетители за этот стол, сказали это правило уже давно по всей сети кафе. На наш вопрос: сейчас мы закажем поесть и попить тысяч на 20, вы через 2 часа нас выставите? И всё упакуйте нам в мешки с собой? А теперь вопрос 1: почему при бронировании, администратор не уведомляет об ограничении по времени пребывания в кафе? Вопрос 2: на сайте компании нет ни слова про подобные ограничения, но правило якобы есть? Вопрос 3: для вашего руководства нормально терять выручку минимум по 20 тыс. ₽ с лишним за вечер? Жаль, что кафе теряет постоянных клиентов, мы заказывали далеко не 1 порцию Филадельфии и бокал пива на четверых. И искренне благодарим всей компанией за прекрасный 4-х часовой вечер в другом кафе города!

Təşkilatın cavabına bax

Samurai

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1246 rəy