В марте этого года купила очередные смарт часы Samsung galaxy watch 8. К сожалению, почти сразу же обнаружилась неисправность: практически каждый раз они не заряжаются полностью, процент заряда «застревает» на уровне 67-68% и дальше не идёт. Плюс иногда корпус нагревается в то время как нет активных приложений. Пробовала самостоятельно разобраться с вопросом, после сброса до заводских ситуация повторилась. Я обратилась в салон, где покупала часы и тут начался футбол и волокита. Меня отправили в сервисный центр Сотовик, который находится на другом конце города. Когда я приехала туда, мне сообщили, что в моем случае часы надо везти в магазин и именно они должны отправлять товар на диагностику в Москву и срок тсполнения до трех недель. Я вернулась в магазин, на месте часы проверили их зарядным устройством, зарядка пошла. Мне было предложено купить новый блок питания, несмотря на то, что у меня был оригинальный блок питания, но якобы он старый, двухгодичной давности зарядки могут не подходить. Хорошо, я купила новый блок питания. По прежнему в некоторые дни часы переставали заряжаться именно выше этого уровня. Довольно бодро уровень заряда доходит до 65-68% и останавливается. Поскольку двухнедельный срок был на исходе, я написала претензию в магазине. Через две недели мне было отказано, в заключении написано, что часы исправны. Почему-то диагностику делал тот же сервисный центр Сотовик, а не отправляли в Москву, как изначально говорили. К отзыву прикладываю таймлапс (ускоренное видео), на котором видно, что заряд опять застрял на уровне 66%, а время идёт. Запись сделана в течение одного часа, уровень не изменился ни на один процент. Я осталась с бракованными часами и ненужным мне дополнительным блоком питания. Когда покупаешь у официалов все-таки рассчитываешь, что именно таких ситуаций не случится. Не рекомендую, гарантии нет.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю за грамотную и профессиональную консультацию продавца этого салона Ильича. Приветливое и доброжелательное обслуживание. Все рассказал, про акции и бонусы, помог опоеделиться с выбором. Всё просто замечательно!

Александр Сихварт

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К покупателю внимательный тактичный подход со стороны продавцов. Продавцы отлично разбираются в технических характеристиках и тонкостях техники, которую они продают.

Samsung

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy