Axtarış

Самокат

4,0

86 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждала доставку 1,5 часа вместо обещанных 30. И под конец после статуса «вот вот будем у вас» заказ отменили без каких-либо комментариев. Ни звонков в домофон, ни звонков на телефон, ни комментариев к отмене. Трубку, конечно же, не берут. У меня только плачевный опыт с самокатом.либо привозят и испорченные продукты, либо не привозят, приложение удаляю

Paritetico

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал, занимающийся комплектацией заказа - комментарии к заказу не читает. Служба поддержки сообщает: "и что я должен сделать теперь". Комментарий был с поосьбой упаковать раздельно продукты и бытовую химию, или не отправлять молочные продукты на последнем дне срока годности.

Денис Ягодин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как может быть такой пункт с бесконечной доставкой и кучи курьеров в жилом доме. Разгрузка прям под окнами спальни. Кто нибудь закройте их пожалуйста. Они мешает жить

Елизавета Потапенко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый САМОКАТ! Спасибо вам за оперативность и вашу работу в любых погодных условиях! Заказываю сама, и всю семью подсадила, даже бабушек!

Моя прелесть

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начнем с того что дозвониться до линии это как найти потерявшуюся посылку на «почте России» Звонила им раз 20 с разных номеров , за пол часа ожидания ответили пару раз , отвечали по скрипту ,естественно не решая проблемы долгой доставки , первый раз мы дождались обещанную доставку , приехала она больше чем за полтора часа , а должна была за 30 мин , выдали скидку в 10 % «СПАСИБО» Вчера заказали по итогу доставки не было больше двух с половиной часов ! Горячая линия уже перестала отвечать на звонки , а в телеграмме отвечали раз в пару часов , сил ждать больше не было и мы решили сами поехать и забрать свой заказ То как выглядит пункт выдачи от куда курьеры забирают наши продукты , повергло нас в шок , грязь везде ! Работает один человек и стоит куча заказов , куда смотрят управляющие ?! Нам сказали что ничем помочь не могут и ничего не поможет чтобы улучшить сервис , ведь компания не выдает курьеров ! Когда попросили книгу жалоб , отказали ведь ее у них нет ! Шикарно ) Не знаю как реагировать на ситуацию ведь если бы мы не приехали сами , заказ везли бы еще минимум час , так нам сообщили на горячей линии ! Потрачено время нервы и деньги ! А они даже не дали скидку за это Ахринеть , такого удачного отношения к клиентам и своей работе надо еще поискать , безумно сочувствую людям которые работают в этой компании потому что денег платят мало а сервис не настроен Очень надеюсь что в скором времени все исправят и можно будет спокойно ждать свой заказ не думая о их траблах в сервисе

Елена

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказываю у них, всегда быстрая доставка, всё свежее

Александр Шаповалов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас. После того как они установили свой пункт курьеров в нашем дворе. Невозможно ходить по аллее и тратуарам. Велосипедисты вечно ездят не смотря по сторонам и на высокой скорости. Не то что за ребёнка за себя страшно

Сергей Золотаревский

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курьеры ездят по тротуарам, создают дискомфорт проходим

Ольга Ульянова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу ничего сказать, находиться в соседнем подъезде . Вижу активную работу курьеров .

Комронджон Саидов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неинтересно директора и администрации относятся с курьер не уважением и как раба

Андрей Пузанков

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Навал велосипедов раздражает, не очень чисто.

Anonim rəy

Красавцы. От заказа до доставки 10 минут

Serge Tint

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Круглосуточная тусовка уставших, грустных, невыспавшихся курьеров. Может, их здесь хотя бы кормят?

Зуев И.А.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тем кто заказывает - кайф. Для тех кто живёт рядом - кошмар.

THE DUCK SAYS

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда выручает

Батырбее Култаев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер

Иван Ким

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и оперативно работают

Анна Мирская

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставляю за 15 минут молодцы

Андрей Смирнов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осиное гнездо, грязные курьеры на велосипедах, которые носятся как подорванные по тротуарам, жить стало в разы опаснее. Уважаемые заказчики этого Самоката, Вы хотя бы видели термосумки этих курьеров... ЖУТЬ!

Светлана Шинковенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая организация.

стас сыр

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо

я это ты

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скопление непонятных лиц и окурков, претенденты на выселение

Алексей Рындин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место

Самокат

23 rəy